城阳区积极建设“播种健康 呵护未来”预防接种品牌
预防接种对预防和控制传染病的发生、流行发挥着重要作用。在阳光城阳建设中，城阳区不断强化预防接种服务举措，优化服务流程，提高服务质量，积极建设“播种健康，呵护未来”预防接种品牌，保障居民健康。
目前，城阳区（含高新区）共有预防接种门诊17家，包括公立门诊8家，民营门诊9家（其中含即将开诊的2家）。记者在城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊采访时，虽然已经是下午，但正在等待给孩子接种疫苗的家长依然不少。同时，为了营造温馨舒适的就诊环境，工作人员也费了不少心思。
城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊主任 徐静：
城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊主要是承担靖城路以东16个社区、30多个商业小区的预防接种工作，日门诊量是290—300余人次，针对门诊量大，家长候诊时间长，门诊采取了增设预检登记窗口、优化服务流程、弹性调整开诊时间，同时我们筹建了爱心妈妈小屋，为前来接种的家长提供了温馨舒适私密的哺乳环境，门诊外开放区域设置了儿童娱乐区，安装了滑梯、摇摇椅、跷跷板等玩具，让每一名儿童都能开开心心地前来接种。
工作人员提前到岗，实行错时、错峰、延时服务，优化咨询窗口，在周一到周四开诊的基础上，增加周五为新生儿接种日，周六为含麻成份查漏补种日，这些举措为家长接种疫苗合理制定时间提供了方便。采访中记者发现，全程数字化预防接种的人性化服务在各社区门诊随处可见，不用站着排队，坐着就可以等待，通过语音呼叫、LED液晶条屏和电脑显示屏等形式, 儿童姓名、接种疫苗名称、到几号台接种及留观儿童信息等信息一目了然。进入预防接种门诊接种室，医生不仅详细查看接种记录，询问孩子近期身体状况，而且对家长提问有问必答，直到家长明白后才给宝宝接种。
正阳路预防接种门诊主任 张素巧：
我们每月月底最后一个周六下午两点，为新生儿父母办理听课，讲课，讲一些疫苗相关知识，还有接种完疫苗以后产生的不良反应在家中怎么处理，有一些妈妈可能还没出月子听不到，爸爸没有时间来，我们门诊又开通了网上直播，微信讲课，妈妈就可以随时在家中听取我们讲师讲有关疫苗的知识。我们门诊是2016年6月份实行微信跟家长交流，建立了微信家长交流群，方便拉近家长距离，方便在群里解答各个家长的疑问。
微信群里随诊、疫苗注射全流程明白纸送到新生儿父母手中，分时间段接种、不限号等等一系列的便民措施让家长接种更明白、护理更省心。此外，城阳区还不断完善服务网络，提高服务可及性，将“阳光接种”工作开展进山区和偏远社区。依托卫生院、卫生室一体化管理优势，在偏远地区设置预防接种点，接种点建成使用后，由卫生院预防接种门诊工作人员每周上门服务一天，使社区居民在家门口就能享受到预防接种、儿童保健、健康教育等服务。2017年，惜福镇卫生院预防接种门诊棉花社区接种点、夏庄街道社区卫生服务中心预防接种门诊山色山谷片区接种点、上马街道社区卫生服务中心桃源片区接种点，这3个村级接种点的建立，为地处偏远的群众提供了更加便捷、更加优质的服务，提升了群众满意度。
城阳区疾控中心免疫规划科负责人王鹏：
2018年，我区将继续以为老百姓提供更加便捷优质的服务为宗旨，强化服务举措，加强人员培训，打造一支凝聚力强，业务精湛的免疫规划团队，加强预防接种门诊规范化管理，让规范化成为常态化，更好的为我区群众提供服务。
供稿单位： 城阳区卫生和计划生育局
