这个医生胆子太大了,难道不怕患者投诉吗?

邯郸康复中医院

人们常常抱怨看病难,常常听说因医患矛盾而导致的冲突甚至悲剧。其实,白衣天使中充满着认真负责、正能量的的医生,他们真的是值得所有人尊敬的一群人!


劝患者退票留诊,这位医生为何“大胆”


近日,上海某医院李医生在接诊中做了一个“大胆”决定:让前来求医的外地患者退掉当天晚间的火车票,留下做肠镜检查。果不其然,经检查,患者有直肠侧向发育型占位,目前正在等待进一步后续确诊及治疗方案。 

(图片来源于网络,与事例不相符)

如果退掉火车票后第二天并未检查出问题,李医生将如何面对患者?李雷坦言,虽然对病症判断比较有信心,但也的确做好了心理准备:如果这次肠镜检查后依旧没有问题,我将说服患者短期内再次复查。


这位医生为何有勇气做这样冒风险的尝试?“一些负面消息让如今的医患双方时常‘胆战心惊’,事实上,如能确保足够的沟通,许多看似棘手的问题都能迎刃而解。”他笑道,“我们可以打个极端的比方:如果我和这名患者的沟通只有一分钟,她是否会像现在这样信任我?答案是显而易见的。” 


暖心医生充当“临时老爸”,感动朋友圈


近日,在长沙市中医医院(长沙市第八医院)医护人员的微信朋友圈里,有一组照片“走红”了。照片中,一位中年男医生怀里抱着一个小女孩从检查室出来,走向急诊抢救室。女孩小雅仅3岁,在当天上午的一场意外车祸中,她失去了母亲。男医生是医院急诊外科副主任医师范志英,在孩子妈妈不幸遇难,爸爸没有赶来医院之时,他当起了暖心的“临时老爸”,细心照顾着小雅。


自己抱着小女孩做检查的事情被同事刷屏,让性格内敛的范志英有些害羞。他说,这是自己应该做的。“我去查看她的情况,听到她在小声嘀咕着‘妈妈怎么一下子就不见了’,顿时觉得好心疼。我把她抱起,让她的头枕在我的臂弯里休息。因为白天检查CT时,她很紧张,有些哭闹,没有做成。回来后,我抱着她哄她睡觉,半小时后,她睡着了,我就抱着她再次去检查室,很顺利地完成了检查。我自己有两个小孩,平时也经常带他们玩。”

在急诊科,医护人员抱孩子是常事。孩子不但要打针、抽血,还要做急诊手术。为了减少患儿的恐惧感,她们会经常抱抱、安抚孩子们。对待有些特殊的孩子,医护人员还要和他们唱歌、做游戏,为他们买衣服,买吃的。其实,科室里,医院里,像范医生一样待患如亲的医务人员还有很多很多,他们平时都在默默无闻地工作着,这次只是因为被有心人拍了下来,才让大家知晓。


医生手绘图向病人解释病情:让患者理解医生


拿起手术刀能救死扶伤,抓起画笔又惟妙惟肖,近日,河南一位外科医生徐国良因为绘画水平出众被称为“被医生工作耽误的画家”。


虽然被戏称为“被医生工作耽误的画家”,徐国良可一点没耽误本职工作,并且将自己的绘画特长融入工作之中,利用手绘图帮助病人更好地了解病情以配合治疗。

作为外科医生,大大小小的手术是家常便饭,而每次手术前和病患的“术前谈话”也是每个外科医生必经的一道程序。徐国良说,原来医生和病患沟通的时候往往用的是一些实景照片,有一些比较血腥,在手术前反而会给患者造成一定的心理压力。


开始画人体解剖图之后,徐国良觉得可以利用自己画的图和患者沟通。记者从徐国良画的手绘图中看到,他利用不同色彩的圆珠笔画出了不同的器官结构,并且标注了不同部位的名称。“病人看到这些图之后会更了解自己的病情,也知道医生是如何诊治的,增加了医患之间的互信关系”,徐国良告诉记者。


医患本就是站在同一战壕上的战友,共同去对抗病魔,只有医患双方进行充分交流,并且相互信任,才能让医生敢于冒险,才能最终战胜敌人。


作为医生,他们透支了自己的健康,透支了自己的亲情,他们倾注了所有的时间和情感,他们甚至不要那些荣誉和生命。他们守护的是什么?面对疾病的时候,医生从不讲妥协。曾经有位医生的心里话感动了无数人,他说:医生,我太了解了,你就给他一点信任他就来劲,他就愿意为了你去跟死神拼命。在构建医生和患者信任的这条路上,只要你们愿意迈出一步,剩下那九十九步,我们医生愿意替你们走!

向医护人员致敬!

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