客情不行，专业也不行，能把药卖好就见鬼了！

常常有人问到业绩不好怎么办？有领导说的也有自己说的，问题究竟出在哪，决定医药销售结果的三个根本要素：客情、专业、勤奋！

 

客情是基础

 

客情很重要，是一切销售工作的基础，很多人经常会为业绩找各种各样的理由：自己的产品贵、现在是淡季、别人又搞促销了、现在终端不好做、客户太黑了、检查太严等等，我就先问一句：你的客户关系怎么样？

 

你连基础的客情都没有，如何会有下一步，他都不接受你的人，怎么会接受你的产品，尤其在现在是终端市场竞争激烈产品严重同质化的时代。所以又有人问了，客情怎么做呀？

其实：交朋友你会吗、对别人好你会吗、请人吃顿饭、年节送点东西你会吗，如果说都不会，那我的理解是你未必是卖药有问题，可能在这个社会上生活都有问题，因为我们所处的就是一个庞大的关系社会！

专业是保证

 

仅有客户关系还不够，卖药与卖菜的区别在于你还需要点科技含量（专业知识）！

如何算得上专业，本人简单总结几条，自己对照一下：

第一层，能把自己产品的基础情况说清楚：适应症、禁忌、用量等；

第二层，能说出自己产品的亮点同其他同类产品相区分；

第三层，能说清使用我的产品能给终端及消费者带来的利益，包括治疗上的和经济上的；

第四层，能够指导终端诊所医生或药店店员正确使用产品及相关疾病领域如何联合用药等。

 

很简单吗？检验一下你就会发现真正整的很明白的销售人员并不多，不少医药人连自己的产品说明书都不是很熟悉你信吗？

勤奋是根本

 

一勤天下无难事，大道理不想多说只强调一句，我们很多同志的“懒”不是在行为上而是在思想上，这个也很麻烦，多动脑有时比多动手更有价值，世上的事就怕你琢磨！

但是！没有深度思考，所有勤奋都是扯淡！

那些业绩一般的员工，大多数人的业务量并不比优秀员工少，有的还超过了优秀员工。那他们业绩落后的真正原因是什么呢？

一个人成长速度的主要原因，在于将你的时间、精力投入到哪里，是选择「低成长区」还是选择「高成长区」。

什么是「低成长区」？

「低成长区」：

一是指岗位上那些你熟悉与熟练的并长期重复进行的工作及工作习惯。这种工作往往改进少，不能带来持续的竞争优势、绩效突破与提升。

二是指杂乱分散的工作范围，由于缺乏专注聚焦与深入也无法进步。

由于不少人都不愿意面对陌生的、需要投入新的学习努力、费脑力担风险的事情，所以宁愿呆在「低成长区」。

因此，「低成长区」成为了一种使人深陷其中、难以自拔的「舒适区」。

不少将时间精力投入在这种「低成长区」的人们，看起来在每天忙碌，每天都很勤奋努力，甚至自己感到充实而心满意足。

殊不知，由于进步缓慢，正逐渐被另一种每天都在「高成长区」高速成长的人远远甩开。

什么是「高成长区」？

「高成长区」包括：可以驱动职业发展与专业进步的新工作；原有工作的改进、学习新方法、解决新问题等行动。

而那些绩效优秀的员工都是选择在「高成长区」奋斗与学习的人。因此他们的能力不断提高，瓶颈不断突破，资源优势不断增强，绩效持续增长。

做药想做好，你能做到客户关系好又专业又勤奋，做不到的话至少也要做到一条或者把一条做到极致，否则，业绩上的碌碌无为只是必然的结果！