【优质护理】一样的锦旗 不一样的故事
PICC护理专科门诊在医院开设成立已有6年之久，每周二、四下午均由来自不同护理单元的专科小组的护士长及骨干轮流坐班。
近日，PICC护理专科门诊不同与往日，来进行维护的患者很多，一位老者在诊室外询问骆小燕副护士长有没有坐诊，看到老人焦急和盼望的眼神，关心的问缘由，原来他是专程送锦旗来表示感谢的，带着对医院PICC管道技术的认可与鼓励的激动心情，向PICC专科小组骆小燕副护士长送来了一面写有“技术精湛，服务热情”的锦旗，高度赞扬了医院精湛的PICC导管技术，以及细致入微的服务。
3月6日上午，护士经行输液时发现该患者的PICC导管不通、 经过询问了解到患者携带导管已有2月余，按时在门诊进行导管维护，并每日严格按照护士的宣教做PICC手臂运动操，仍然没有效果，古力帕尔护士长第一时间找到专科组副护士长骆小燕寻求帮助。
骆小燕了解情况后，积极果断的进行了处置，应用注射器接三通负压抽吸术，反复抽吸、再通、在通管过程中与患者交流，不断的安慰患者，由于反复抽吸的过程过长，骆小燕握注射器大拇指处都摩红了，且起了水泡，但是为了缓解患者紧张、焦虑、恐惧的心情，她仍然没有放弃，在骆小燕的引导下，患者慢慢的放松了心情，就这样，半小时、一个小时…功夫不负有心人，过了将近两个半小时，导管通了，患者也由一开始紧张、害怕的面部表情，慢慢的露出了微笑，在场的所有人都变轻松了。
骆小燕说：我们负责穿刺和维护的PICC，一定确保它从治疗开始至治疗结束都能高质量使用，出现并发症并不可怕，只要积极做好预防和处置，不让患者遭受二次伤害，最大限度的提高患者的生活质量，延长带管时间，是PICC专科护理团队铭记在心中的誓言，也是一直以来兢兢业业恪守的护理服务标准。
一面锦旗，凝聚着一份真情。对于护理专科的人员来说，锦旗是患者和家属的一种肯定，更是一份沉甸甸的责任。当看着一个又一个带管患者，使用的生命通道顺利的完成输液治疗任务时，我们的心里就装满了成就，幸福和荣誉感。
