大家谈|看东药中高管如何剖析“管理大忌”(四)
1月29日,公司内刊《东北制药》登了《管理大忌 公司是怎么死掉的》一文,直指大多数企业在管理中存在的突出问题,东北制药党委书记、董事长魏海军同志批示指出:“这篇荐文很好,请党委组织集团各级干部认真学习、深化学习!最终做到内化于心、外化于行!”
随即,东北制药党委系统部署了学习研讨活动,对中高管、管理人员、全体员工提出具体要求,力求使管理对绩效负责、基于责任进行管理分配、管理始终为经营服务等理念深入人心,为2018年规范管理、提升效率,推进东北制药深化改革打好思想基础。
连日来,东北制药中高管带头学习,对应查找自身和本单位存在的问题,并书面谈体会,阐述“功劳与苦劳”“能力和态度”“才干和品德”的关系和如何理解“管理做什么必须由经营决定”“管理刚性不能超越经营实际”。从本期开始,东北制药公众微信号将陆续转载中高管学习体会,供大家学习参考。
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关于“才干和品德”,我始终坚持“德才兼备”,这样的人是我们最需要的人。品德好,必定能负责任;有才干,绩效也应不错。但工作中不乏一些有才而品德欠佳的人,对于这些人,要用科学的制度、规范来约束他,让他没机会犯错误;要用高效的考核机制引导他发挥特长,使之创造绩效,达到我们管理的目的。
——政策事务总监 韩凤英
现实中我们往往认为一个人的态度好、能力差点也应该在工作业绩上给予考虑。试想一下,如果我们销售人员的态度很好,谦虚谨慎、戒骄戒躁,但最终却没有达到我们的销售目的,能行吗?那么,我们的业务能力就总是有待提高,我们企业产品的竞争力也相应地总是有待提高。这样一来,我们的产品还有市场吗?我们的企业还能生存吗?
——原料销售国内公司总经理 任旭
目前普遍存在的现象是,很多员工认为自己很辛苦,付出和收获不成比例,但真正体现个人价值的不是苦劳,而是通过不断思考如何提升工作效率、优化工作流程、结合实际业务提出管理提升的具体建议。只有这样才能不断提升自身综合能力和人均产出价值。
——财务部总经理 夏田
人们说有德无才是废品、有才无德是危险品。现实中不可能有这样非0即1的单纯二元体,因此在这个问题上要多讲求灰度。在员工品德没有威胁到公司利益的时候,要容忍,要“大行不顾细谨”,要以员工才干和对公司业绩的贡献为主。反过来,当员工已经开始损害公司利益的时候,要毫不手软,坚决处理。
——制剂销售辽吉公司总经理 蔡永刚
努力没有起到实质性作用,目标没有达成,再多的“苦劳”也于事无补,没有好的绩效结果就没有资格谈苦劳。同样的资源交给不同的人会有不同的结果,没有达成目标仅有苦劳无疑时对管理资源的一种浪费。管理最重要的还是执行力问题,执行力不仅要求工作按时完成,更重要的是高质量完成和达到预期的结果。
——采购物流中心总经理 刘洪杰
要求品德没有错,但更关键的是如何通过有效的制度措施限制住,或者说规避掉有才干的人的品德缺陷,取其长避其短,只要保证其才干用到正的地方,所做的工作能产生绩效,其价值取向与企业利益保持一致,就要充分发挥其才能。
——101分公司总经理 田丹
本人很赞同以德为先的两个时间点:招聘和提拔。招聘人员时,我们优先考量人的品德,关注他的价值取向,以确保招聘来的是一个在科学管理框架中不会犯错或犯错机率更低的“好人”,此时才能不是优先考量的因素。提拔人员时,我们也优先考量他的品德,以确保他能够带领大家走上正确的道路,此时才能应该在品德考量之后。
——装备部总经理 刘卫兵
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