时刻呵护患者生命 | “菏泽好护士”候选人熊政捷
熊政捷认为,要建立良好的护患关系其实是从第一面开始的,对于新入院的患者,她会面带微笑,迎接他们至病房,并通知医生,主动介绍病区环境和注意事项,记得还是她做责任护士时,一位老阿姨在刚入他们科的时候因为腰部疼痛脾气十分火爆,对医院的设施条件极其挑剔。
患者说:“你们的床单怎么这么旧,被子也这么薄让我晚上怎么睡,房间本来就不大还住这么多人,卫生间也小我都转不开身,住在这样的环境里别说治病了我简直更糟心。”“阿姨,我们医院的各种设施和要求都是严格按照三甲医院的标准实施的,我们的环境可能没有酒店舒服,但是我们的护理技术和医疗水平肯定会让您感到放心和贴心的。”熊政捷说。
最后通过熊政捷耐心的解释和优质的护理服务,每天关心她的病情进展和预后情况,使她逐渐理解医护人员,最后出院的时候还说“护士是最美丽的天使。”优质的护理服务让患者体察到了他们的付出,也感受到了他们的努力。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,熊政捷的心里得到了极大的满足。
熊政捷深知,在做好护理本职工作的同时,还应该注重患者的心理护理,尽量稳定患者的情绪,使患者树立战胜病魔的信心,积极配合医生的治疗。记得有一次,病房深夜来了一位16岁的男孩,父母都在外地工作,只有奶奶陪着他,孩子在跑酷的时候摔倒造成了颈髓损伤,胳膊和腿都不会动,由于害怕,精神状态持续紧张过度,情绪一直很焦躁,大喊大闹不肯配合治疗。
奶奶也是抱着孩子一直哭,紧张的连说话都打颤,见此情景,熊政捷知道此刻最重要的就是对患者和家属进行心理疏导,否则恐惧只会肆意的侵虐人们的心理防线,她一边告诉男孩要坚强,一边郑重其事的告诉家属:“在这种时刻孩子最需要的是坚强的依靠和积极的心态,家长的状态也会影响孩子的状态,不能只顾着伤心和心疼,正确的治疗和积极的引导才是当前首要的事,这个时候作为家长应该做的是教导孩子不要畏惧并勇敢的与病魔做斗争,而不是紧张的不知所措,惧怕病魔的时间越长脱离病痛的时间就会越久。”
因为太心疼孩子,奶奶只顾得担心,没想其他。随后熊政捷跟孩子说:“事情已经发生,我们就要勇敢的面对,你是男子汉,就应该有男子汉该有的样子,积极配合治疗,以后还有机会跑酷,如果不治疗以后连站起来都是问题,是治疗还是耽误治疗你自己考虑一下。”
经过深切的接触和开导,小男孩逐步开始接受治疗,护士也时常到病房和他聊天,后来他积极的配合,病情也逐渐好转,精神状态也越来越好,出院的时候在家人的帮助下已经可以慢慢站了起来,临走时他的妈妈表示感谢:“平时只顾忙工作没时间教导孩子,多亏了你当时的开导,才能让他这么积极接受治疗,不然病情也不会好转这么快,他还这么年轻,如果当时耽误了,以后要是站不起来那他这一辈子可就完了,真是特别感谢你。”说着说着她就情绪激动,并连连鞠躬。
这时,熊政捷的心里也是五味杂陈,其实这些都是作为一个护士应该做的事,这是一种对患者生命的热爱,当患者舒展眉头的那一刻,家属们忐忑的心平静下来的时候,他们每一个感谢的眼神、每一句感谢的话语,都会使她那份内心深处的自豪感和成就感涌上心头。
作为一名护士,熊政捷体验过患者面对病痛时的无奈,目睹过无数悲欢离合的场景,感受过患者信任的目光,遭遇过秀才遇见兵,有理说不清的尴尬局面,但她无悔。科室曾收治过一名女患者,腰椎手术后拔出尿管解不出小便,患者憋的难受,用热毛巾热敷小腹,听流水声,都没有用,患者的家属也很焦急,熊政捷轻轻的安慰她,让她不要紧张,尽量放轻松。
熊政捷一边为她轻揉小腹,一边用手擦洗会阴,刺激尿道口,还一边轻声嘱咐她放轻松,终于在她耐心的努力下成功了,患者顺利排出了小便,避免了患者再次导尿的痛苦,家属连声道谢,患者的脸上也露出了轻松的表情,看到患者的痛苦得到了缓解,她也长长的舒了一口气。她知道选择了护士就是选择了奉献和牺牲,把苦、脏、累、怨留给自己,将乐、舒、安、康送给患者,用自己的爱心、热心、细心换回患者的放心、安心。
护理工作不但繁琐而且责任重大,作为护士不光要有一颗同情患者的心、一双愿意工作的手,还需要一双善于发现的眼睛。科室曾经收治了一位高处坠落颈髓损伤的老大爷,熊政捷在巡视病房时发现他面色苍白,呼吸急促,随即给患者测量生命体征,发现血压很低,脉搏也很快,她及时通知医生,并请肝胆科、胸外科还有其他各相关科室进行联合会诊,遵医嘱她马上给他给予吸氧、心电监护、建立静脉通道等一系列的急救措施,在他们的共同努力下,大爷最终脱离了危险。
在工作中像这样的事情还有很多,熊政捷只有严格的要求自己,不断提升自己的技术能力和专业知识,才能在工作中做到游刃有余。2015年,熊政捷参加了医院组织的护理操作比赛,总成绩第一,随后她又代表医院参加了市里组织的护理技能操作大赛,取得了第5名,获得了“技术能手”的称号。
护士从事着直接与生命打交道的职业,从事着最平凡琐碎而忙碌的工作,呵护着患者的生命与健康,时刻以救死扶伤,全心全意为人民服务为己任。熊政捷从来都不认为自己是天使,因为这些都是她该做的工作。以后她将继续以饱满的激情、感人的微笑投入到工作中去,把满腔的热血奉献给她热爱的护理事业,把她的爱心送到每一位患者的心中。