这9类药店人,既拖累门店又害了自己!

药店慧享

 导 读 

在门店里,有些店员注定得不到顾客的亲睐、得不到上司的信任、得不到同事的支持……

他们既拖累了门店发展,也害了自己!这里总结了9类这样的店员,请小伙伴们提高警惕!


NO.1

    人 缘 不 好    



如果你在店里跟同事不和。

一来,影响门店整个团队的凝聚力;

二来,你跟顾客的关系也不会很好;

最后,整个门店业绩也会受到影响。


NO.2

频 繁 请 假、休 息、跳 槽



不用想也知道。

你的心思根本就没有放在工作上;

你当它是一个跳板或是暂时糊口;

你不用心结果是浪费门店的时间。


NO.3

没 有 强 烈 的 赚 钱 欲 望


这种人很懒惰。

觉着只吃保底就够了;

没保底大不了换地方;

反正这个行业也缺人;

便理所当然地混日子;

却苦了接纳你的门店。


NO.4

做 事 拖 拖 拉 拉 的 人



工作态度不积极。

接待顾客时磨蹭不主动;

导致顾客等的不耐烦了;

严重影响顾客购物体验;

这不仅影响门店的业绩;

也直接影响自己的收入。


NO.5

老 觉 着 店 里 的 产 品 贵



不认可自家商品。

1000块钱买一支人参就贵了?

但它让顾客的健康升值百倍!

与其抱怨,不如多练练口才!

让顾客觉得花的每一分钱都有价值!


NO.6

到 点 就 下 班



确实没有顾客;

工作也做完了;

下班没问题的。

但是如果下班的时候来顾客了;

你还要走或者带着怨气;

这可就值得好好反省了。


NO.7

固 步 自 封



这个世界;

每一分钟都在进步;

每一分钟都在改变;

已经不是那个“一招吃遍天下”的时代了。

那些不愿意学习;

不愿意改变的人;

赚不到钱也就理所当然了。


NO.8

消 极 的 人



相信你肯定遇到过这样的人;

被顾客投诉了就去抱怨顾客;

收入减少了就会去抱怨公司;

总之什么问题都要抱怨两句;

身边氛围都被带的郁郁沉沉。

如果这样消极的心态,

赚钱基本就是奢望了。


NO.9

没 有 担 当 的 人



不要觉着自己是店员;

对店里来说无足轻重;

有问题就让店长扛着。

可是在顾客眼中看来;

只要你是在药店上班;

有了问题你就得担着。

如果你没有这个意识;

不要抱怨自己赚的少。

优秀的药店店长店员

都应该具备以下五点能力:



她们精通药店各类疾病专业知识,通过系统的问病售药,为顾客提供疗效确切的治疗方案及药品以外的健康解决方案,赢得了顾客的信赖和口碑。业绩稳定增长;



她们了解顾客的内在需求,通过顾客心理分析、情感营销等心理学技巧,用有情的营销赢得无情的竞争,与顾客间建立起家人般的亲情,拥有一大批忠诚的老顾客;



他们具备一定的经营管理能力,对药店会员管理及开发、商圈调查、数据分析、促销活动、布局陈列、团队管理,样样精通,独挡一面;



她们积极乐观,开心工作、生活,乐观态度带动了门店所有同事的积极情绪,整个团队进入学习专业知识、沟通技巧,提升经营管理能力的良性发展,为公司扩张培养了优秀的专业人才;



她们持续学习中医、体质分析、手诊面诊舌诊等工作中所需要的各方面知识,持续学习让自己变得更优秀;