一个窗口办多件事丨江干卫监助力“一窗受理”

浙江卫生计生监督


今年6月底,杭州市江干区在全市率先启用“受办分离”标准化收件系统区卫计局除个人事项外的所有“最多跑一次”事项均施“一窗受理”无差别服务。


这样一来,申办证件就要便利得多——比如,要办理“美容理发”等公共场所的卫生许可证,可以去任何一个综合受理窗口办理,并且多个部门的证照可在同一个窗口进行联合申请。用一句简单的话来形容就是:进一个“窗”,办多件事。



为尽快让综合受理窗口的人员熟悉、了解、掌握卫计部门的许可事项,近日,许可审核科利用中午午休时间,对窗口人员进行了集中充电培训。



公共场所卫生行政许可的办事要点

本次培训主题为“公共场所卫生行政许可的办事要点”。公共场所的卫生监督范围、需要办证的场所类别、公共场所卫生行政许可的新办证延续变更注销事项……许可科人员围绕这些常见的业务要点进行了详细的解析,并就集中空调通风系统、二次供水等专用名词进行名词解释。培训现场,综合窗口人员还就日常工作中遇到的问题积极提问,当场解决了很多疑惑,有利于提高业务水平。



名词

解释

“受办分离”标准化收件系统


该系统囊括了404个非即办事项及其对应的2500余项申报材料,共生成10余万张个性化材料清单。办事群众可以根据实际情况逐级选择,最后生成一张“私人订制”的个性化材料清单。


里面的材料一一细化:示例表格100%填入示范信息,证照批文100%配套标准样本,技术性文件100%提供内容框架,申请书、承诺书等100%编写参照样本,还逐项列明材料出处、个性要求、常见错误、相关前后置审批项目等核查重点。


如果你需要办理多个事项,还能通过系统的“购物车”功能将材料清单合并去重,生成需要提交的总清单,避免重复提交材料。




来源:江干区卫生监督所