瑞安市第四轮“名护士”——市第五人民医院住院部护士长 王志燕
王志燕
主管护师
市第五人民医院住院部护士长
有别于一般护士,她面对的患者有点特殊。她记不清多少次被患者用饭菜、口水、痰液甚至粪便弄到手上、脸上、工作服上,记不清多少次被患者辱骂、攻击甚至人身安全受到威胁。
五医常常会收治一些无姓名、无地址、无家属的“三无”患者。她们往往在外流浪多年,或聋哑、或痴傻,入院时披头散发,脸上脏的只看见眼珠在动,活脱脱一个“野人”。接收到这种患者,她总是带头为她们做卫生处置,细心检查有无外伤、感染,并以亲切的态度反复与患者沟通,尽量启发患者多忆起一些有关自己有效身份信息。当她们与家人团聚时,看到她们开心的笑容,也是王志燕最开心的时候。
2016年9月份,五医收治了一位刚被“解锁”的患者。该患者入院初体型消瘦,呆滞不语,经常蜷缩在角落,随地大小便。因在家关锁20多年,与人交谈能力基本丧失,无法理解他人的意思,如最基本的吃饭喝水等都听不懂。患者不肯当众进食,将其安置在无人的房间时偶尔会用手抓着吃。他人经过或有人碰触到他时,患者就显恐惧不安。王志燕带领护士们经常主动找其谈话,嘘寒问暖,以亲切和蔼的态度对待,经过数月的耐心细心护理,终于取得患者信任,逐渐让他放下了戒备心,使他慢慢地融入集体生活并配合治疗。家属对患者的进步十分满意,对护士的辛劳十分感激,每次探视都会拉着王志燕的手说:“护士太好了,我们亲人做的都没有你们做的好,我真的感激你,感激你们护士。”这一句句朴实的话语是最好的赞美。而对于王志燕而言,只要患者能康复,就是她们最大的满足了,也是对她们工作最大的肯定,也是她们坚持努力下去最大的动力。
作为精神科护士,不只是手的劳作,更是心的付出。为了鼓励患者树立信心,消除恐惧,以良好的心态配合治疗,特别是在疾病的康复期,王志燕经常和同事们组织并指导患者开展丰富多彩的娱疗活动:聊天、读报、看电视、玩扑克、下棋、做游戏等,举办棋类、书法、绘画、歌唱比赛。也许大家不知道,组织一场精神病员的活动是有多么艰辛不易。他们不像正常人配合度那么高,从带领病员排练节目,采购物品,装扮病房,都是很累人的事。难得练好了临场变卦的比比皆是,护士们都得牺牲个人的休息时间来排演布置。在活动中护士们还要用心去发现和肯定他们的进步,充分调动患者的积极性,给患者带去快乐,丰富病室生活,帮助他们主动接受治疗,促进康复,早日回归社会。这样的活动也得患者及家属的一致肯定。
生活中,王志燕还是一位二胎妈妈,为了工作,平时放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有危急的事,就要第一时间赶到医院,有时半夜不得不把孩子送给亲戚照顾,平时的夜查房也是如此。
她对自己的职业始终充满热情,抱持坚定不移的信念和勤奋的态度,为精神科临床护理工作贡献力量,谱写一曲白衣天使的美丽诗篇。
来源:市卫计局组织人事科、宣传科