@所有人，你有一个非常重要的来电，千万不要拒接！
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先生／女士：
您好，我是合肥市卫计委的访问员。耽误几分钟的时间，我们想了解一下您对本地计生卫生工作的看法。
如果您接到了这个电话
不要慌张
可能是卫计委
以电话访问的形式开展的
计划生育服务对象满意度调查
小编和大家分享下
计生相关的知识内容
快来看看吧
问题1：请问您是否知道目前实行“全面两孩政策”？
答：知道
详解：2016年1月1日，全面两孩政策正式实施，提倡一对夫妇可以生育两个子女。生育一、二孩实行生育登记制度，办理生育服务登记卡；三孩及以上实行审批制度，办理生育证。
问题2：“全面两孩政策”实施后，是不是就可以随便生育了？
答：不是
详解：全面两孩政策实施，并不意味着可以随便生育子女，目前国家坚持计生“基本国策”不动摇。不符合政策多生育子女，仍然要征收社会抚养费的。
问题3：全面两孩政策是不是指所有家庭均不可以生育第三个孩子？
答：不是
详解：符合再生育的条件：1、再婚夫妻，再婚前一方生育一个子女、另一方未生育，再婚后生育一个子女的；2、再婚夫妻，再婚前依法各生育不超过2个子女、再婚后未生育的;再婚夫妻，再婚前依法各生育不超过两个子女，再婚后未生育的；3、已生育的两个子女中有病残儿，不能成长为正常劳动力，医学上认为可以再生育的；4、国家人口和计划生育行政部门认定的其他情形。
问题4：请问目前生育孩子是否需要办理生育登记或生育证？
答：需要
详解：生育一孩、二孩是需要到当地计生部门进行生育登记的，会发给一本红色的生育服务登记卡，有了这张小红本居民朋友将会享受更多服务和便利！三孩及以上实行审批制度，办理生育证。
问题5：请问您知不知道公民健康素养66条？
答：知道
详解：《中国公民健康素养66条》包含三大块：基本知识和理念（25条）、健康生活方式和行为（29条）和基本技能（12条）。简单知识有：①拒绝毒品；②少饮酒，不酗酒。③任何年龄戒烟都可获益，戒烟越早越好。④勤洗手、常洗澡、早晚刷牙。⑤紧急医疗救助120，健康咨询服务12320，火警电话119.
问题6：请问2017年10月以来，镇村、社区计生专干有无向您宣传健康素养等健康方面的知识？
答：有
详解：在健康素养知识宣传方面，镇村、社区干部都有通过微信、海报、宣传栏等平台进行广泛宣传，还经常会通过上门入户、摆咨询台等方式向群众面对面宣传。
问题7：请问您是否知道目前计划生育家庭的养老保险有优待政策？
答：知道
详解：农村已落实节育措施的两女户的父母自愿参加城乡居民养老保险的，除享受规定的政府补贴外，县财政再给予一定的缴费补助；独生子女死亡或伤残(三级以上)后未再生育夫妻 (女方年满49周岁)、节育手术并发症人员(三级以上)等缴费困难家庭，为其代缴养老保费。资金直接转入城乡保系统个人账户。
问题8：请问您是否知道政府对施行计划生育家庭有奖励扶助政策？
答：知道
详解：计划生育家庭奖励扶助是对独生子女或双女或无子女家庭的一项惠民政策，其具体的申报条件及所需材料您可以咨询所在地的计生专干。
问题9：请问您是否知道家庭医生签约服务？
答：知道
详解：家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系，使家庭医生成为居民的首诊医生，为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同的健康服务。
问题10：请问您是否知道安徽医疗便民服务平台？
答：知道
详解：安徽医疗便民服务平台网址是www.ah12320.com微信号是anhuiyiliao360,同时还有APP客户端，这是安徽省官方面向大众的全面健康服务平台，提供医疗预约挂号、家庭医生、健康档案调阅等服务。
问题11：请问您是否知道计划生育家庭健康脱贫政策？
答：知道
详解：健康脱贫兜底“351”工程保障政策：“351”工程保障对象为扶贫部门确认的农村建档立卡贫困人口（以下简称贫困人口）,与扶贫对象退出机制相衔接，实行动态管理。贫困人口在省内医疗机构发生的住院、特殊慢性病门诊及限额内门诊费用合规费用纳入政府兜底保障范围。按照基本医保、大病保险、医疗救助政策补偿后，贫困人口在省内县域内、市级、省级医疗机构就诊的，个人年度自付封顶额分别为0.3万元、0.5万元和1.0万元，年度内个人自付合规费用累计超过个人自付封顶额时，超过部分的合规费用由政府兜底保障。个人自付封顶额按照贫困人口年度内就诊最高级别医疗机构确定。“180”政策：在“351”政策基础上，进一步提高贫困人口慢性病医疗保障待遇，有效解决因病致贫、返贫问题。贫困人口中的慢性病患者，包括常见慢性病和特殊慢性病患者，具体病种按照《安徽省农村贫困人口慢性病及重大疾病保障指导目录》确定。“180”中的”1”是指贫困人口慢性病患者1个年度内,“80”是指门诊医药费用，经“三保障一兜底”综合医保补偿后，剩余合规费用由补充医保再报销80%（简称“180”补充医保）。
问题12：请问您是否知道慢性病患者健康管理服务？
答：知道
详解：镇村干部和村医会通过上门入户宣传以及在辖区内人口集中处散发宣传单张向群众普及慢性病健康管理服务等相关知识，同时也会借助家庭医生签约服务、免费健康义诊等契机提醒居民朋友关注预防慢性病。
问题13：您知道国家健康素养促进行动项目吗？
答：知道
详解：健康素养促进行动项目是深化医药卫生体制改革的重要举措，也是一项惠及城乡居民的民生工程。从2012年开始实行，通过做好健康促进医院、戒烟门诊、公益广告制作与播放、健康巡讲等各项工作；加强健康素养66条的宣传和干预，提高居民健康素养水平。
问题14：接种疫苗是预防传染病最有效的措施吗？
答：是
问题详解：疫苗分为两类。第一类疫苗，是指政府免费向公民提供，公民应当依照政府的规定受种的疫苗；第二类疫苗，是指由公民自费并且自愿受种的其他疫苗。目前第一类疫苗以儿童常规免疫疫苗为主，包括乙肝疫苗、卡介苗、脊灰减毒活疫苗、无细胞百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、麻腮风疫苗、甲肝疫苗、A群流脑疫苗、A+C群流脑疫苗和乙脑疫苗等，此外还包括对重点人群接种的出血热疫苗和应急接种的炭疽疫苗、钩体疫苗。
预防接种工作是卫生事业成效最为显著、影响最为广泛的工作之一，也是各国预防控制传染病最主要的手段。通过预防接种，全球已经成功消灭了天花；大多数国家和地区已经实现无脊髓灰质炎（小儿麻痹）野病毒传播；全球因白喉、百日咳、破伤风和麻疹导致的发病、致残与死亡也显著下降。2000年我国实现了无脊髓灰质炎目标。乙脑、流脑等发病人数降至历史最低水平。
最后将根据不同对象进行不同问题提问：
（1）针对出生、手术对象：请问孕前您对卫生计生部门在优生优育方面的服务是否满意？
答：满意
问题详解：针对出生、手术对象，计生工作人员每个月都有上门访视服务、做健康指导、送技能知识等，及时为您答疑解惑。对于一些流动居住在外地的服务对象，也会偶尔以电话进行随访服务。
（2）针对孕优对象：请问您对免费孕前优生健康检查中的服务是否满意？
答：满意
问题详解：孕前优生健康检查是我们为准备怀宝宝的夫妇提供生育健康宝宝的第一道服务，重点是预防出生婴儿缺陷的，近年来汤池镇每年都有很多待孕夫妇参与，这个政策不但户籍在我地的可以参加，流入人口也可以参加，都在协助您生育健康宝宝！
（3）针对四证办理对象：请问您对办理计划生育证件过程中的服务是否满意？
答：满意
问题详解：在四证办理方面，计生部门一直都是以方便群众、及时办理为工作首要原则，群众在办证之前可以通过微信和QQ等方式将所需证件材料以图片形式上传给具体经办人员审核办理，工作人员会主动与您交流勾通，避免群众走冤枉路，在证件办结后，群众不方便取的话，工作人员也会主动送证上门。
（4）针对流动人口对象：请问您在流入地是否享受了卫生和计划生育服务（孕产妇和儿童保健、儿童预防免疫接种、计生服务和健康宣传等）？
答：有
问题详解：流动的是人口，不变的是服务！我们的服务不分是不是流动人口！虽然流入在我们辖区，您虽然没有享受独保费等计生优惠政策，但是这样的优惠政策您在老家也是享有的。同时为了您的便利，比如孕产妇保健、儿童保健、国家免费孕前健康检查、免费孕环检、健康宣传、手术等，这些您都是完全享有的！
（5）针对怀孕对象：请问您当地村的计生专干在您怀孕期间是否和您联系过并了解您的相关健康情况？
答：有
问题详解：村、社区计生专干都会对本社区的怀孕对象的基本情况进行记录，在孕期内每2个月会开展上门访视服务一次，并在您的宝宝出生之后第一时间进行一次产后访视。
（6）针对其他对象：请问您对当地计划生育工作和提供的服务是否满意？
答：满意
问题详解：计划生育工作人员为当地居民群众提供计划生育利益导向、四证办理、健康素养知识和相关政策法规的宣传服务工作，并通过微信公众号、开展妇幼健康大讲堂、倡导婚育新风大型宣传等活动吸引诸多群众主动参与，受到一致好评和点赞。
好了，说了这么多，您了解了吗？
接受访问的时候要准确表述哦，尽量不要使用“说不清”“还行”“还好”等模糊语言哦。我们做工作也从来没有含糊过。
您的肯定对我们来说非常重要！您的配合接听就是对我们工作最大的支持和鼓励！
