桐君阁金绍华:33年,成就蒙眼识药大师

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三尺柜台,承载无边梦想;戥秤虽轻,仿佛有千钧重。他们身边弥漫着中药材的香气,耳边充斥着药臼那叮叮当当的“歌声”,他们是中药调剂员,在药店里,负责中药柜台的大小事务。或许他们的工作看似简单,实则非常考验耐心和细心;或许他们看似平凡,但在这平凡的工作背后是他们不平凡的付出。接下来,让我们认识这些在中药柜台里的“不凡工匠”。



双眼被布条严严实实地遮挡,他只能凭借摸、闻、尝来充分调动触觉、嗅觉和味觉,从而辨别手中是何种中药,准确率几乎百分百!这位“蒙眼识药大师”就是桐君阁新山城店的高级技工、中药调配师金绍华。


在2007年太极集团有限公司举办的首届“中药调剂技能大赛”中,由于金绍华出色的表现,太极集团董事长白礼西亲自将“蒙眼识药大师”的荣誉颁授给他。33年的中药经验,让金绍华对中药的一枝一叶,一花一果都无比熟悉;33年在桐君阁的岁月,让金绍华无比珍惜手中那杆小小的戥称,称的一头承载着他的中药匠心和桐君阁110周年的金字招牌,另一头则承载着消费者的身体健康。


时光倒转回到1985年,刚毕业的金绍华来到桐君阁的中药材饮片厂,当时的工作环境没有现在这样现代化,药材过来之后,总是灰扑扑的或是带着泥的“原生态”,而他就要在飞扬的尘土中将药材分门别类、挑拣整理并妥善保管。经过了4年的严酷历练,金绍华终于转正成为正式员工。没多久,金绍华就成为了老师傅们常常挂在口边的得意门生。


据金绍华介绍,他的父亲也是一名专业的“老药工”,在父亲的熏陶下,他从小就对中药感兴趣,家里所有的中药类书籍,他看了一遍又一遍。“光靠看书还不行,中药的学问非常深,你只能不怕脏、不怕累、不怕问,结合实践学以致用,坚持多年才能在中药行业有所建树。”


然而,现在对中药感兴趣又沉得下心的年轻人越来越少了,谈到这种情况,带出了4、50位“弟子”的金绍华显得很无奈:“现在的年轻人都讲究快捷,遇到一个不熟悉的药材时,他们首先想到的不是去翻看典籍,而是上网查找。这样是很容易出现疏漏、偏差的。”金绍华表示,中药调剂师不仅仅是“抓药的”,还承担着审方、复核的工作,“我们手里的中草药,用得好是治病救人,用错了,后果不堪设想。”因此,金绍华“师带徒”的第一课,就是要求学生们谨记“以中药为中心”的经营理念,以及十八反十九畏的内容。等到他们倒背如流之后,才开始教他们辨认药材、审核处方等内容。


中药调剂师的工作地点就守在中药百子柜前,工作流程就是不停重复审方、抓药、称药、复核的动作,难免会让一些年轻人感到枯燥乏味。“但其实,每次按照药方配药,都是一次自我学习的过程。”金绍华总是提醒年轻的学生要以精雕细琢的态度将每一件事情都做到极致,“那些看似简单的动作,其实每一步都蕴含着中药的大学问。”


“三百六十行,行行出状元,这就要求你要干一行,爱一行,学一行,专一行。”金绍华坚信,只要凭借认真、耐心的服务态度,以及扎实、专业的技能来服务顾客,就能收获信任、干出成绩,闯出属于自己的天地。“工作中,我对自己的唯一要求就是,用心为顾客服务。”金绍华说道。