用真情温暖人心 用行动帮助解困 ---桥西区卫计局召开会议要求各级务必 带着感情做好计生特殊家庭关怀服务

邢台桥西卫生计生

   

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      为精准服务计生特殊家庭,9月13日,区卫计局召开专题会议进行安排部署,要求各级务必带着感情做好计生特殊家庭关怀和服务。区卫计局主要领导、主管领导、家庭发展科负责人,各镇办卫计办主任和具体工作人员参加会议。

     会议认真分析了当前计生特殊家庭的诉求,就他们日常生活中遇到的难题和困难,一一制定了解决方案,并将任务明确到具体镇办,限期落实解决,对个别家庭的特殊诉求正在给予积极协调。

    会议要求,各卫计办:一是精心做好中秋慰问工作,通过入户走访慰问,真正了解群众需求,送去温暖和关怀。二是从情感上贴近群众,出现问题要及时到场,第一时间给予情感关怀。三是服务要注意细节,特别是在开展免费体检活动中,镇办不要“二传手”,要派专人引领提供全程服务,体检结果要亲自送户到家,让群众满意、贴心。四是搞好精准化帮扶,三级联系人要定期上门见面,了解群众需求困难,留下联系电话,确保有困难时及时提供服务。五是做好群众政策宣传,尤其是对有诉求的群众,切实做好政策解释,比如给特殊家庭办理的住院护理险,群众知道否?享受何权益?群众出现何情况,可以救助等等,总之要把现有的政策用足用好。六是将计生特殊家庭全部纳入签约医生服务对象,定期提供健康服务,建立健康档案。

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