什么样的人,才适合做医药代表?
来源:思齐俱乐部
还记得,刚入医药代表这行时,大家都对美好的未来充满憧憬,相信自己是独一无二的,客户在自己强有力的说服下,对自己“言听即从”,自己月月超额完成,从此登上人生巅峰。
然而,理想和现实往往都隔着一座山。风雨无阻的奔波,客户的敷衍、不耐烦,一次次的徒劳而返,指标的压力……都像大山一样压的大家伙喘不过气。
这个时候,很多医药人就开始怀疑,自己的性格难道不适合做销售吗?做销售前,不是很多人都认为只要够开朗外向,能言善道就可以做好销售的吗?
这种认知起因是来自周围的人的“好心”,而后,自己开始慢慢接受这种观点,以至于在进入医药行业后,稍微遇到一点点挫折,就会怀疑自己。
但职业与性格或做事方式一定挂钩的吗?
什么样的性格适合做会计?
什么样的性格适合做医生?
研究火箭的科学家和做餐饮连锁的CEO是不是应该性格迥异?
如果回答是的话,那么什么样性格的人适合做医药代表呢?答案绝不仅仅是外向那么简单。
01
有韧性,有耐心
很多人一想到销售,就会想到巧舌如簧,八面玲珑,精于算计。
但其实这只是表面。
销售工作是一个长期的,缓慢推进的过程。很难一蹴而就,却很容易溃不成军。需要有一定的韧性。而通常那些话多的,反应快的,爱个人表现的,往往会缺少韧性。他们希望得到及时反馈,快速获得客户和老板的喜爱和认可。
因为他们的自信和锋芒,持续时间不会太长。没有正面反馈,很快就会黯淡。这也是为什么,一些刚入行特别耀眼前途无量的人,很快便从这个圈子销声匿迹了。
好的代表必须得熬过客户长时间的冷眼,和销量起伏的痛苦。一点一点的去试错,去捋顺客户关系,用专业知识一层一层的去撬动观念,最终达成结果。
对于大部分普通人来说,没有什么捷径而言,只能慢慢磨。
所以,有耐心,有韧性,很重要。
02
有技巧,够真诚
还有一部分人十分热衷于学习与人沟通的技巧。
买很多书,听很多讲座,学了很多套路,倒背如流。当然,学习一些基本的沟通技巧是很有必要的,能让效率提高,少走弯路。可技巧再好,如果没有起码的对人的真诚,也是很难做好销售工作的。
而真诚这件事有技巧可学吗?
答案是没有。
因为,“没有任何道路可以通向真诚,真诚本身是通往一切的道路”。
03
有服务,够专业
服务意识非常重要,而且不仅仅是为客户服务,提升他们的用药体验和与品牌的合作体验,更要为自己负责的产品服务。
好多时候,代表在拜访客户的时候,为了不冷场,说一些毫无必要的话,塞得很满,只是为了证明自己有嘴巴会说话而已。
想刷真正的存在感,就应该好好准备,把产品的信息在对的时机,非常专业的传递出去。
04
有礼有节,不卑不亢
很多新代表一想到客户是自己的衣食父母,手握处方大权,便下意识地卑微起来。服务着服务着,就变成了客户的奴仆。
尊敬客户,不等于把自己卑微进尘埃里。仔细回想,当我们成为客户的时候,可能会被一时的无原则的顺从打动,但能促进真正长久合作的,一定是那些有礼有节,不卑不亢,自信坚定的专业人员。
所以,那些刚入行的代表们,如果你认为自己并非天才,那么就请耐住性子,别急着绽放。好好把专业技能和知识储备做好,打下坚实基础,终有光芒四射的那天。