创文在行动之文明窗口篇——自我提升的中药师铸就匠人匠心的服务
药
用药安全关系着百姓的健康，中药房的规范化管理和优质的服务也是文明建设的投影。我院中药房始终坚持以病人为首位，提高药师配方效率，吹响青春号角，奉献青春力量，中药房正在申请青年文明号，勠力同心，追求卓越，中药房的药师们不断在努力！
一提“白衣卫士”，
人们心里立刻就会想到“健康所系，性命相托”的医生。
一说“白衣天使”，
大家脑海马上就会浮现“优质护理，细心呵护”的护士。
而药师，却没有给人留下太多太深刻的印象，大多数人都认为药师的工作就是简单的见方拿药，只是一个小小的技术工作人员罢了！
其实，药师在救死扶伤的环节中，
担当着重要且可能不为人知的角色。
今天
我们走进如东县中医院中药房
听听这里充满药香的故事
中药房位于医院门诊一楼，推开门，一股药香扑鼻而来，数千个“药斗”上标注着各种药名：仙茅、麦冬、赤芍、当归……药房里，几名中药师手中拿着处方单，不停地往返于操作台与药架间，熟练地拉开抽屉取药、核对、发药。
设备更新 效率提高
2017年7月我院搬迁至新院址以来，药剂科按照三级医院标准建设，中药饮片调剂室占地面积212 ㎡,添置了8张不锈钢中药饮片调剂台和20张二级库货架，更新了部分临方炮制设备，所有硬件设施的投入保证了药品质量，提高了调剂效率。
目前医院备有小包装中药饮片410个品种、417个规格，中药配方颗粒413个品种。为满足中医门诊及部分患者的需求，今年中药饮片调剂室添置2台散装中药饮片调剂柜，购进散装中药饮片300余种，基本满足临床需求。为满足就诊居民的不同需求，精致饮品一经推出也广受好评。
（二级库货架）
（精制中药饮片陈列架）
（整齐排列的药柜）
百草圈里的自我提升
“人参是用根制药，金银花是用花制药……”这里的中药师告诉小编，有许多中草药从外表上看很相像，但它们的功用却相差很大，如果中药师在识别时粗枝大叶，就很容易把它们搞错，这样，病人用了之后非但治不好病，还可能起到反作用。
随着现代医疗水平的不断提高，人民健康意识的不断加强，在每天的工作中，都会遇上病员上前询问用药注意点，有的问题还很专业。在这种形势下，就对药师提出了更高的要求，而并非局限于简单的配发药品。为了降低中药配方差错、提高门诊药房服务满意度，中药房成立百草圈，针对门诊处方的调剂、发药、药品咨询以及日常工作方法的改进实现自我提升。
走进中药房，这里都是年轻的面孔，中药师的工作，既是脑力活，也是体力活。“只要一上班，我们几乎都在行走抓药，虽然足不出户，可一天下来，微信运动的步数排行每天都很靠前。”
每天在中药房前等待取药的人源源不断，发药时和家属交待也是不可忽略的细节，有的不知道放多少水，不知道煎多长时间，不知何时服用，她们都要根据不同的药品耐心的交待给患者或家属。
文明城市的创建离不开每个人的用心，中药房的药师们用实际行动助力文明城市创建，努力为患者提供优质服务，营造更加舒适优质的就医环境。
