打造药店灵魂店长人物必备六大核心

亮剑里常说，一个团队领导者的气质，也会成为这个团队的气质。这对于门店销售亦然，成为一个优秀的店长和领队人，才能带出优秀的团队！做好店长，从这六点做起！

1

做一个讲信用，说到做到的人

作为店长首先是要对自己所说的话负责，一定要说到做到，讲信用，只有这样才会让店员信服。

店面有个“100-1=0”效应，意思是你在店员面前说的100句话都做到了，可是就因为一件事或者一句话没有做到，店员可能就会把你之前做到的那些全部忘记，只记得你没有做到的那一点。

2

严格要求自己，以身作则，正己正人

对于新上任的店长来说，这一点尤为重要，只有对自己更严格一些，做到身先士卒，做好模范带头作用，才能让下属店员服从你、跟随你。  如果身为店长要求店员遵守制度，可是自己却常常违反，那么店长的威信将会丧失，店长的行为很多时候会被店员复制下去，甚至还会扩大。店长的一个小小毛病，在店员身上就有可能变成大的问题。

3

不断提升自身能力，尤其是管理能力，让员工敬佩

从店员到店长，角色不同，职责不同，要求也自然不同。  店长的主要工作是管理，不论是管理事，还是管理人，都要求店长更多与公司、店员、顾客进行各种沟通和协调，工作内容远远比做店员丰富，而且难度也大。迅速学习，提升自己，使自身的能力和职位相匹配。当这些得到提升的时候，员工会感知到你的能力，并开始佩服你，尊敬也油然而生

4

公私分明，一视同仁，不要表现对某个员工的偏爱

很多店长刚刚上任的时候，多少会对自己喜欢的店员或者比较听话的店员特别的关心和照顾，而不怎么关注那些有个性的、原来和自己关系不好的店员。  这样一来，直接会导致店内团队成员之间的隔阂，更严重者会导致小小的店里会产生小团体，既影响了团结合作，也会影响店里的业绩。  作为店长一定要做到公私分明，一视同仁，建立起一个公正、公平的环境，对事不对人，确保店内有个良好的团队氛围。

5

不要在员工面前露出软弱的一面，要坚强，乐观，成为员工的主心骨

店面运营难免会遇上困难和困境，作为店长，你面对困难的态度将会很大程度上影响团队的士气。  少抱怨、多实干，在员工面前应该始终表现出坚定的信心和昂扬的斗志，只有这样，才能在困难时稳住人心，才能让店员觉得你的勇敢和成熟，才会觉得你是一个店的主心骨，当然也才会更加尊敬你。

6

敢于在员工面前承认错误和责任

人无完人，在管理店面出现问题时，作为店长要懂得就事论事，是错的就要承认错误，并且勇于承担责任，千万不要不认错而且推卸责任。  一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的，而一个敢于承担责任的店长，才能真正承担起店长的任务和使命，才是一个名符其实的店长