我院开展行政查房深入一线解决问题

为了持续推进公立医院改革，提高医疗服务质量，保障医疗安全，认真落实上级卫生主管部门关于“行政查房”的工作要求。我院结合工作实际，按照《庆城县人民医院行政查房制度》、《医院领导干部深入科室制度》等医院管理制度，于10月26日上午，我院院长刘晓春带领各职能科室主任深入科室开展行政查房工作。

此次行政查房以改善群众就医看病环境，提升服务质量，保障医疗安全，降低医疗纠纷等工作为切入点，以提高办事效率和医疗质量管理为主线，查找我院在内部管理、关键环节、工作流程、制度落实和医德医风等方面存在的问题和差距。刘院长同各职能科室负责人深入各临床医技科室，了解科室管理、质量控制、安全防范、人员状况及存在的困难和问题等，并和住院患者及家属面对面进行交流，广泛听取干部职工、住院患者及家属的意见和建议。在临床科室还同省市三级医院帮扶专家就科室管理、医疗质量提升等工作进行探讨交流。

行政查房制度是我院提高医疗服务质量，提升群众满意率的一项重要举措，是医院行政管理的一项重要制度，是院领导及职能部门深入临床一线，发现问题、现场办公、解决问题的重要管理手段，也是促进医院管理科学化、规范化，加强临床、医技与职能科室沟通、协调和配合的主要途径。近年来，我院持续开展行政查房，从查房内容、查房人员到跟踪落实、效果反馈等各个环节着手，坚持完善与创新，不断提高行政查房的质量与效果，推动我院医疗服务质量持续提高。