什么才是专业的慢病药事服务?“荣药之路”为您揭晓
36家专注慢病服务的连锁药店,
近500篇高质量药事服务案例,
最终20篇经典之作脱颖而出,
名副其实的百里挑一,
今天这些优秀案例的作者们齐聚一堂,
向巅峰荣耀发起最后的冲刺和挑战
这一行业的鼎盛时刻究竟属于谁?
2018年11月6日,由中国健康促进基金会主办,阿斯利康、倍悦健康赞助,蓝信康执行的历时5个月的“《荣药之路》——药事服务全国大师赛”在无锡盛大开赛。在来自连锁、药企众位领导和行业专家的共同见证下,最终一名“荣光之星”获奖药师、两名“荣耀之星”获奖药师、三名“荣誉之星”获奖药师脱颖而出,成为了舞台之上那道最耀眼的光芒!
阿斯利康全国零售执行总监王东先生、国药控股湖北国大药房董事长宋燕燕女士分别在比赛现场做了致词演讲,为每一位选手送上鼓励与祝福。两位老总也分别从工业企业和连锁药店的角度,共同强调了以患者为中心的专业化药事服务的重要性:在处方外流、医药分家的大背景下,只有通过专业化的药事服务做好患者慢病和健康管理,才能更好的承接医院外流的处方,享受政策红利!
△阿斯利康全国零售执行总监 王东先生致词
△国药控股湖北国大药房董事长 宋燕燕女士致词
今天的大师赛不仅仅是一场胜负的比试,也是“荣药之路”项目成果的一次华丽展示。荣药之路能够顺利前行,迎来今日之赛场盛况离不开零售连锁的鼎立支持。比赛开场前,36家提交零售经典案例的连锁企业中,平均分数排名前10位的10强企业上台领奖,获得授勋。
当然,比赛的舞台上,真正的主角还是那些来自门店一线的菁英药师们!从500篇经典案例中脱颖而出的20篇优选案例的撰写者,来自五湖四海的20位业界翘楚获得了《荣药之路》荣誉药师的光荣称号。
“服务患者、专业出击”——最能展现这20名优秀药师专业药事服务水平,体现其核心价值所在的正是他们用自己的专业能力和有温度的服务缔造起的一个个真实案例。
所以,比赛现场便采用了“演讲+演练”的方式,邀请来自连锁药店慢病管理领域的四位专家们作为“专业导师”,担当案例中的患者角色,配合选手再现案例中的一次服务过程,用更加生动的方式展现出了他们扎实的专业功底,以药事服务中突出的亮点。
等待让人心焦,成绩问心无愧!经过激烈的角逐和精彩的对抗,在万众期待中,“《荣药之路》药事服务全国大师赛”比赛结果正式揭晓,一名“荣光之星”奖、两名“荣耀之星”奖、三名“荣誉之星”奖在掌声和星光中诞生:
漱玉平民大药房 李艳芳药师
国药控股国大药房(沈阳) 张雪药师
国药控股湖北国大药房 朱海燕药师
深圳市海王星辰医药 陈秀娣药师
国药控股湖北国大药房 凃晶晶药师
漱玉平民大药房 贾宁宁药师
本次大赛至此圆满落幕。这样一场行业的盛会不是闭门造车的敝帚自珍,也不是一次仅仅追逐结果的专业竞赛,而是一场分享先进药师服务理念,交流药事服务心得,让更多药店人互相学和成长的交流平台。评委的专业、全面的点评也让每位选手对精准的药学专业知识和药学服务能力有了更深的理解和体会,可谓为精彩的比赛锦上添花!
荣药之路,路漫漫其修远兮,专业服务的道路还很长,今天的每一次尝试都是这条道路上一段迷人的风景和一颗丰硕的果实。让我们共同努力,奋力前行,令这条“荣药之路”能够继续陪伴与见证更多的优秀执业药师和经典药事服务案例的涌现,为行业助力,用专业的服务造福天下每一位患者!
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