区卫生监督所召开公共场所执法服务意见反馈会

路桥卫生计生监督

为密切联系群众,从而更好地服务群众,11月13日下午,路桥区卫生监督所召开公共场所执法服务意见反馈会,此次会议分别邀请星级酒店、KTV、电影院、美容美发等各行业代表及部分被行政处罚过的法人共计20余人参加。

会上,区卫生监督所副所长王雪君向前来参会的人员表明此次反馈会的目的,希望大家畅所欲言,谈谈自己对卫生监督执法人员在执法过程中的服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的感受及意见。


参会人员先是对我区免费办理健康证的优惠政策表示了高度的赞扬,然后对我所执法服务中各项举措表示了充分的肯定,特别是对我所每年定期召开培训会、上门业务指导等妈妈式服务更是赞不绝口,同时表明我所执法人员在执法服务中绝无存在吃、拿、卡、要的现象。对于我们做出的卫生行政处罚,参会人员也纷纷表示理解与支持,都能认识到我们的卫生行政处罚能发挥他们的主观能动性,更能强化他们行业的内部管理,促使他们从主管到服务员层层压实责任,做到卫生监督工作人人有责,使他们内部卫生管理工作发生质的飞跃。


会上个别代表也提出了希望我所进一步提升服务质量、加强培训、业务指导等方面的建议。王雪君对大家提出的意见和建议表示全部接受,并表明我们卫生监督会积极整改,不忘初心,砥砺前行,不断完善服务质量,更好的服务于民。