【护理风采】以查促改，提升护理服务能力
周村区人民医院
为强化护理内涵建设，检验护士长专业水平，提升全院护理人员的临床实践及服务能力，从而进一步夯实医院护理质量，护理部近期组织进行了护士长业务查房考核。此次考核历时2周，共计18名护士长参加。
本次考核采取分时段考核、随机抽取病例、护士长互评的形式。所抽取的病例以疑难、新业务、危重急症、复杂合并症为主，考核内容包括仪表行为、言语素质、物品准备、责任护士病例汇报、护理查体、查房指导及疑难问题讨论等。
在查房过程中，护士长们从不同的临床角度分享护理方法、分析讨论病情、找出护理重点及难点、研究制定护理计划及措施，力求将管理经验与临床思维达到最优组合。每次查房考核结束后护理部刘主任及各评委均对查房情况进行针对性点评，指出工作中的亮点和不足，并提出切实可行的指导建议。
通过此次查房考核，规范了护理查房流程，全面提升了护士长管理水平及护理人员综合素质。同时，通过护士长查房考核这种新模式，有效解决了护理质量考核难以量化的问题，促进了护理系统内部的交流和学习，为促进全院护理质量提高打下了坚实的基础。
（供稿：护理部 刘芳 李颖）
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