【护理风采】践行优质护理的领头雁——记锦屏县人民医院护理部主任杨青
用心做好每一件事,认真对待每一天。
——杨青
二十五年的护理工作,二十五年的执着坚守。锦屏县人民医院现任护理部主任杨青1992年7月从黔东南州卫校毕业,同年8月分配到医院从事护理工作,二十五个春秋她始终践行着南丁格尔的诺言,把它作为自己的人生目标,从一名普通的护士到护理部主任,她倾注了自己全部的精力和热忱,踏实勤奋,敬业奉献,把青春和汗水都献给自己热爱的护理事业,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。
“用心做好每一件事,认真对待每一天”是她的座右铭。担任护理部主任8年来,她深知护理部主任是负责全院护理管理工作的人,是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带,作为护理部主任,既要为院领导当好参谋,也要为护士姐妹们当好主管,更要为全体护士做好向导,她这样想,也在这样做。
在工作中,她认真负责,爱岗敬业、乐于奉献,起到榜样带动作用。她热爱护理工作,在工作中总是以身作则,带领全院护士不断总结经验,以病人为中心,以安全为重点,以质量为追求,努力完成医院领导交给的各项护理任务。为了不断提高护理质量,她坚持每月定期下到各临床护理单元进行护理查房,督导护理工作。为了规范全院护理管理工作,她对照《贵州省护理管理工作规范》不断修订和完善本院护理管理制度、工作流程,并每季度定期开展培训,以保证制度或流程的规范性、安全性、实用性。为了提高护理服务质量,她每月主持召开全院护士长工作会议,针对各科护理管理工作和护理质量存在的问题和缺陷进行改进,实现持续提高,不断提高患者满意度。
在学习上,她刻苦钻研,不断提高自身的业务水平。工作25年来,她从未停止过学习,除了涉猎护理专业的新知识、新技术外,还注重提高自己的专业学历,利用业余时间,完成了护理大专、本科的学历教育。她那孜孜不倦的求学态度,感染着锦屏县人民医院整个护理团队,营造出良好的学习氛围。除了自身学习提高外,她还注重培养护理人员发现问题和解决问题的能力,她从2015年开始在全院各护理单元中积极推行品管圈活动,使品管圈成为医院持续改进医疗质量与安全的重要手段,这种自主自发的品质管理新模式,使医院护理工作的精细化管理形成一种文化,促进了医疗护理质量的持续改进,2016年10月医院参加全国第四届医院品管圈大赛获三等奖,2017年10月医院参加全国第五届品管圈大赛获优秀奖。
职位意味着责任和义务。身为护理部主任,她深知学习和领会上级文件精神的重要性,为了贯彻《护士条例》和落实护理工作的相关规范,她认真反复学习了各相关规范,通过分析政策、资源、环境,从思维、制度、实践层面上做好前瞻性护理管理,并以省州护理事业发展规划为工作目标制定了适合本院实际的护理工作规划,先从人力资源配置和培训着手,以床护比1:0.4的目标逐年增配护士人数,在增加数量的同时,注重调整结构,试行对护士进行分层级管理,先在护士中进行了分层级管理、连续排班工作模式、交接班和护理查房的方法等系列讲座,让护士转变观念、认清形势、参与改革。
从一名普通的护士到妇产科护士长到急诊科护士直到护理部主任,二十五年间,杨青一步一个台阶,经过多个工作岗位的实践锻炼,凭着自己积累的临床护理和护理管理工作经验,凭着对护理事业的热爱和执着,带出了锦屏县人民医院一支技术过硬、爱岗敬业、服务规范的护理工作队伍。
“护士的一丝疏忽大意,就是对病人生命的不负责任。”她经常这样教育自己的护士队伍。作为一名医护人员,她在自己的护理工作中,始终恪守职业道德,不负社会赋予护士的“白衣天使”的称号,以自己的辛勤汗水和奉献,赢得了患者的尊重;作为一名护理管理者,她在工作中敢抓敢管,以身作则,善于发现问题并及时处理,合理采纳一线护士的建议,赢得了全院护士的尊重。在病人的眼中,她是一个无微不至,细致用心的贴心人;在同事眼中,她是一个一丝不苟、踏实工作的好榜样,然而在她自己看来,她仅是一个最平凡最普通的护理工作者。
杨青用行动践行了一名医务工作者的庄严诺言。她在锦屏县人民医院护理部主任的岗位上,从事着她热爱的护理工作,这里不仅有她的理想和追求,而且让她的思想和智慧得到了升华,同时在锦屏县人民医院护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。