【健康宣教】提升优质护理服务 急诊科输液室开展健康宣教活动

2018年年末的一场雪将冬日的气温拉的更低了，流行性感冒的患者也骤然增多，西安市中心医院急诊科在院领导的指导下、护理部的关心下，于12月28号下午14:30在急诊科输液室为广大患者进行了一场关于流行性感冒的健康宣教。

本次活动由急诊科护士长李莎主持，在大家的热烈欢迎下第一项活动由急诊内科的曹冬雪主治医师为大家讲解流行性感冒的相关知识，现场采取PPT的多媒体影像模式，为患者生动的展现了«流行性感冒的预防以及治疗»。

紧接着第二项活动开始了，由急诊科护士长为大家现场讲解手卫生的必要性，并亲自演示七步洗手法，活动期间邀请一位七旬老年患者一同参加活动，手把手教会患者如何正确洗手，现场气氛活跃。李建英副院长，护理部张巧玲主任亲临活动现场。

本次活动本着以患者为中心，提高患者满意度，提升优质护理服务为目标，采取多媒体现场教学，医护配合的模式，为广大患者深入浅出的上了一堂生动的健康宣教课。今后，我们急诊科护理部还将在急救知识的普及、一氧化碳的中毒、烧烫伤的急救处理等生活中的急救常识方面定期为患者进行健康宣教。我们急诊科护理工作将以输液室窗口作为突破口，广泛征求患者们的就诊体验，针对患者患者们的意见及建议，我们即时整改，以加强护理操作技术培训为核心，以提高护理服务态度为重点，力争将急诊科的护理工作落到实处，为广大患者提供优质、满意的护理服务。