销售不跟踪,等于一场空

大连非得本草药业

这个时代


1%的销售是在电话中完成的


2%的销售是在第一次接洽后完成


3%的销售是在第一次跟踪后完成


5%的销售是在第二次跟踪后完成


10%的销售是在第三次跟踪后完成


80%的销售


是在第4至11次跟踪后完成!



跟踪工作是:使您的客户记住你,一旦客户采取行动时,首先想到你。


【销售最大的收获 】

不是提成多少,不是升职 

不是增加了炫耀的资本

不是完成任务

销售最大的收获是:

你生活中多了一个信任你的人!


【销售最大的敌人】

不是对手,不是价格太高

不是拒绝你的客户,不是公司制度

不是产品不好

最大的敌人是:

你的抱怨!你的借口!


1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众之长,才能长于众人!


2、依赖感大于实力,销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。


3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。


4、拒绝是成交的开始,销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。


5、要从信任、观点、故事、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。


6、销售就是信心的传递,情绪的转移,体力的说服。谈判是决心的较量,成交是意志力的体现。


7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。


8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。


9、所有的一切事物,都要学会去链接,情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。


10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。


11、人脉就是钱脉,人缘就是财源,人脉决定命脉。


12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。


13、销售等于收入,这个世界上所有的成功都是销售的成功,当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。


14、做销售千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米尤为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。


15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人。没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气!


16、一流推销员--卖自己;二流推销员--卖服务;三流推销员--卖产品;四流推销员--卖价格。


17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友。我今天跟你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。


18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯,成长永远比成功更重要,你可以不再销售中成交,但你不可以在销售中不成长。


19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系,销售就是建立关系,建立人脉。


20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好,你的选择大于努力十倍,如果你为穷人服务,你将变得越来越穷,你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩,你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。


21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。


22、销售不变法宝----多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界----发自内心,而不是流于形式。


23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。


24、销售员必备的乞丐精神----面对顾客首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。


25、对待老顾客,要像对待新顾客一样热情;对待新顾客,要像对待老顾客一样周到。


26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量,销售就是建立感情,销售就是获取信任。


27、顾客买的更多的是种感觉----被尊重、被认同、放心。


28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致;只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。

任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果,顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。


29、销售人员永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么向我买单?顾客为什么要帮我转介绍?


30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿,买和不买永远不是价格的问题,要不断的向顾客塑造产品的价值。


31、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客!



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我们生活在一个变化越来越快的时代,这是一个最好也最坏的时代。

如今的智能手机每年都在迭代成了个人消费最多的电子产品;

另一方面,摩托罗拉传呼机、手机万能充电器淡出了人们的视野,永远留在回忆里。

没有一种竞争力是永恒的

没有一种商业模式是永存的

以往畅销的产品销量在萎缩,甚至是滞销;

药房营业员或诊所大夫给患者介绍产品时被拒绝。

这一切都在向你发出警告:过去的老船票已经不能登上今天的客船,过去的商业模式已经不能适应今天的市场。

你需要独特的、差异化的、切中患者需求的产品,你需要能够带来复利象水渠送水一样永不停歇的盈利模式。


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