沁医·医护丨全院医务科深入开展医护满意度测评
沁阳市人民医院
为深化改善服务，提升病人满意率，全院医务科于2019年9月18日中午机构护理人员对17个临床医学部门、清洁手术室、消毒供应室和康复医学科工作中开展满意度测评。深层次临床医学部门对病人开展满意度测评此次满意度测评共派发统计表223份，收购223份，调研3770项，选用派发问卷调查的方式，深层次临床医学部门对住院治疗病人、术后病人、搬入康复医学科病人开展满意度测评，我院均值满意率为99.52%。实地调查中，调研工作人员用心听取意见病人建议，找到优质护理服务中存有的薄弱点，认真梳理小结，便于深化改善优质护理服务。 对外科医师、临床医学部门工作人员开展满意度测评除此之外，清洁手术室也对外科医师开展了调研，掌握主治医生对诊室工作员的满意率，一起消毒供应室也深层次临床医学部门，听取意见临床医学部门工作人员的提议和建议。多方位、大范畴从每个视角对医护工作中开展调研，找到不够，深化改善医护措施，进而尽快为病人服务项目、为临床医学服务项目，进而促进医护服务水平的提高。 供稿部门：医务科图文编辑：朱冬霞 牛菲菲 小编：杨艳红著作权声明【本微信公众平台全部原创文章内容如被转截请标明原原创者及来源于，严禁侵权行为。】沁医·医护丨全院医务科深入开展医护满意度测评