【服务项目】 认真改善病人就诊体会 从点点滴滴工作中学起

近些年，我院一直坚持从病人合法权益来看，不断提升服务规范，采用诊疗自然环境改善、厕所革命、业务流程优化等一系列对策，不断提高人民群众就诊感受。改善医院门诊服务项目冬季到来，120二楼从走廊西面窗子吹过来一股股冷气，电梯轿厢口大门口的楼梯门车水马龙，长期大开，风一阵阵吹入，二楼走廊内候诊室溫度急剧下降，冷……许多就医病人埋怨诊断室门大开，诊断室也冷……医院门诊大夫体现在医院的诊疗大护理查房中，副校长程岱松发觉难题后，快速上面，管理决策，由设备科机构，在二楼东头改装全透明隔断帘，分配电梯轿厢口光闭防火门窗，走廊见不上显著冷风，候诊室的人民群众温暖多了。年末岁尾 水垢清洗纳新我院作为卫生系统的制造行业模范，有着高品质的医护，高超的中医，清洁的就诊自然环境那就是不可或缺的。“梁氏保洁服务”宣布进驻我院近一年至今，我院的环境卫生外貌产生了显著的改善和转变。这支年青的保洁服务团队紧随医院前行的脚步，担负我院清洁卫生园林绿化，清理。培训工作，基本学习培训，急救知识，徒手心肺复苏这些……一系列学习培训竞赛从不间断，激励团队真诚待人，人人有责。初春，当大伙儿享有百花盛开的春意时，她们在院子里剪修花草树木枝丫；夏季，当大伙儿在空凋下享有清爽时，她们在院子里汗流夹背的打扫；秋季，当大伙儿在享有自然界硕果的赠予时，她们在瑟瑟的秋風中清扫枯枝败叶；冬季，当大伙儿在严寒的风雪交加里享有房间内的暖气片，她们却在风雪交加里清扫遍地降雪和废弃物。前不久，寒风刺骨，人们的保洁服务工作人员却在焦虑不安繁忙地清理医院每个楼房的窗子、夹层玻璃及其空凋上的尘土污诟。服务厅里，走廊里，病房部门里到处是她们繁忙的背影。窗子夹层玻璃能当浴室镜子照，绵绵不绝，真整洁，感谢你们，有人说“它是人们份内的事，应当干的”，实在太普普通通而又质朴的语句啊。不管炎热寒冷窗前飞雪，還是雷雨交加，日复一日，月复一月，她们穿行在每个医院门诊及病房的每一角落里，从来不落下来一丝尘土，亳无埋怨，勤勤恳恳，为病人有着一个整洁清理的诊治自然环境而默默地无私奉献。来 源：120b超检查室 张 俊 总务设备科 邵 力 编 辑：李翔虹审 核：田 芳【服务项目】 认真改善病人就诊体会 从点点滴滴工作中学起