【坚定信念、铭记重任】肇东市常务副市长王鸿雁亲临全院开展现场感受查验
2019年8月17日早上,肇东市常务副市长王鸿雁,卫健副局长王雪峰亲临全院开展现场感受查验,全院党总支书记、校长李吉顺,党支部组织部部长王勤,校长助理员刘松涛及工作员随同感受查验。 常务副市长王鸿雁以一般病人的真实身份感受就诊阶段,亲身体验了门诊预约挂号、诊治、手机缴费、自助式交费、检测查验预定及結果消息推送等步骤,接着,深层次到医院门诊清算对话框和医疗保险划卡对话框,与对话框工作员仔细沟通交流,合用自身的身份证号码开展了医疗保险划卡报帐,深入分析医保报销流程。 感受查验完毕后,常务副市长王鸿雁对全院在智慧型化医院门诊基本建设和推动“就医不希望别”等层面采用的合理措施,给与了高宽比认同。并对全院将来的发展趋势明确提出了殷切期望。她注重,提高服务项目,简单化步骤是1个可持续改善、勇于探索的全过程,医疗服务企业要学习培训比较发达地域的成功经验,逐步推进流程优化和资源共享,真实保持让病人少跑题、省時间、不希望别。对于就诊流程也有能够 进一步强化室内空间等状况,要融合医疗服务具体工作中特性,突显处理老百姓就医难的难题,让病人就诊体会更温馨、更有溫暖,保证服务水平不走形、不折扣。要全面提高服务项目高效率,创建并认真落实一站式服务审核、报帐及首问负责制等体制。深层次搜索突显难题并立即整顿,探寻流程优化新相对路径、具体措施。 全院党总支书记、校长李吉顺表达,全院将不断强化创新精神,不断提高服务质量,提升病人感受感,让病人就医服务更为方便快捷。不断加强作风建设,落到实处服务项目方法面对面、服务水平零错漏。深化探寻病人就诊流程,对于就诊流程也有缩小室内空间等难题,积极主动开展整顿,确保病人就诊全过程简单,真实保持让统计数据多跑题,病人少行走,全方位打造出“就医不希望别”医院门诊。【坚定信念、铭记重任】肇东市常务副市长王鸿雁亲临全院开展现场感受查验