全院举办医患关系沟通交流研究会

为进一步提高诊疗服务水平，改善服务心态，改善服务自然环境，提高医院满意率，推动医院高品质发展趋势，全院于11月12日中午在医院门诊四楼学术研究多功能厅举行了医患关系沟通交流研究会。大会由监察科负责人蔡跃峰主持人，院纪检书记杨祯洁、主抓后勤管理的郭雨副校长、职责部门负责人、病房护理人员、医院饭堂、商场、物业管理负责人及其各病房患者、家属意味着共100余名报名参加大会。最先，纪检书记杨祯洁详细介绍了医院两院区结合后的现况，对新分院的机器设备、技术性、优秀人才开展了详解。接着患者及家属各抒己见，对新分院的院容院貌和优秀的医疗器械大加称赞，并对医务人员的用心医治、医护表达由衷的感谢，另外也明确提出一些建议，例如对饭堂的一部分饭食品质、总数及价钱不令人满意，提议医院洗手间设防滑贴、添设免费网络和医院病房电视。对于患者及家属明确提出的难题和意见和建议，郭雨副校长及有关职责部门负责人当场开展了一一处理和解释，针对当场不可以马上处理的有关提议带到科学研究开展可行性方案，服务承诺一定限期给患者和家属一个令人满意的回应。杨镇长在最终小结发言中明确提出，规定有关职责部门负责人平常要多掌握患者的要求，多见患者为他人着想，多思索怎样改善工作方式方法，改善服务心态，提高医院管理能力及服务项目工作能力，为医院高品质发展趋势做出贡献。‍全院举办医患关系沟通交流研究会