【药店人】你的联合用药方法有问题!
药店品类管家
药品终端行业内有句话说得很好“买不买,取决于消费者的消费水平和病情的重视程度,卖不卖,取决于你思路、意识、知识、产品、方法、话术、胆量。”
这句话精辟地总结了药店推行联合用药的真实概况,很多药店人觉得推行联合用药难度很大,要求很高。其实,只要有“一双脚一双手一颗心”,一切轻松。
科学的联合用药一定是建立在科学的品类管理之上。让药店人掌握全面的病类病理和产品知识,个人认为是很难的,而根据药店自身特性、顾客群分析、周边竞争情况来综合研判,选定几个病类或充分满足一部分顾客群的需求,这是完全可行的。因此,进行重点品类的定位、评估、产品线搭建,这是一切基础。
这种熟悉程度要达到相当的水准,而不是仅限于了解。病类的病因、不同阶段的症状、治疗原则、用药原则、甚至于所涉及到的检查报告的内容、检查项目指标等等,都是需要掌握的内容。只有成为专家,才能成为赢家。
对产品的熟悉程度是决定推荐成败的关键,产品基础信息(价格、规格、日均费用、货架位置、适应症)、产品的市场信息(工艺、特点、原料、配方、奖项)、产品的竞品信息(性价比较、工艺比较、组方比较等),这些信息要烂熟于心,随时能娓娓道来。
药店人要打心底坚决地认可联合用药是科学的为消费者提供解决方案,学会讲解联合疗法的优点、药物协同作用的基本原理,并且持续坚定地充满自信向消费者灌输联合用药的优点。这是内心认可——对外推广的由内之外的一个过程。这样的过程才会真实地体现出你在为患者的健康提供方案,而不是单纯地强搭卖药。