读书荟丨第五期·发掘药店潜力股之回顾篇
“腊月二十八，把面发”、
“腊月二十八，打糕蒸馍贴花花”。
中国民间风俗传统到了
农历的腊月二十八无论是发面还是做馍，
各家各户要开始准备主食过年。
到处都是浓浓的年味···
而药店经理人们还在忙着充电学习，
1月25日20:30
在药店经理人读书荟
以“发掘药店潜力股”为话题的分享，
在大家的积极参与下激烈的展开！
黄欢老师
SMART原则具体意思是：明确的、可衡量的、可接受的、可实现的、有时限的；
两个要明确：
第一是明确的责任人，一般来讲新员工是什么岗位，带教老师也是同样的岗位。西药区员工、中药区员工、收银员，都应该是对应岗位的老员工来带教。指定一个人，会更有责任感，更有针对性。当然，店长是总负责人，负责跟进过程和成效评估。
第二是明确的带教时间：新员工到岗后要立即指派带教人员。第一时间安排老员工带教，可以帮助新员工尽快适应工作环境，融入到团队中来。
可衡量的：可衡量的标准是岗位的最低标准。然对新员工有考核，对带教老师也要有对应的考核。主要可以从带教老师的态度，教授的内容是否合理来进行评估。
可接受的：两个方面。第一个可接受的学习内容。学习内容首先是岗位所需要的。对于我们药店的营业员来说，相关的药学知识是学习内容的重点，也是难点。第二个是可接受的带教方式。实战的过程中带教老师要关注整个过程，以防止新员工实习过程出错，比如销售岗位的用药要对症，中药岗位调配正确，都应该有带教老师全程监控。实战过程中出现的问题，要及时总结并分享。避免同样的错误再次发生，其余的新员工也可以避免。
可实现的：定一个可实现的目标是帮助新员工做长远规划，留住人才的关键。从管理、专业等方面规划一个可实现的目标。有管理意愿的，可以从员工到店长助理，到店长，区域负责人发展。专业意愿强的，可以有员工评级，执业药师等发展方向。
有时限的：告诉新员工学习时长是多久，学完了要有跟进和考核，让他能有适当的紧迫感和压力，才更有学习的动力。学习时长，要根据学习内容，还要根据新员工的学习进度来制定，才能更好调节新员工动力和压力。
张淑芳老师
新员工的培训的重要性
新员工入职的第一个星期（氛围）
门店的环境、氛围对新员工影响很大。
新员工的带教重点：
指定带教老师——增加新员工的归属感，明确责任人。带教老师应该有很好的专业和工作习惯，因为新员工在岗入职的时候学到的知识，在很大程度上都取决于带教老师的职业素养。
布置工作（讲标准）——存在感（被需要）：新员工岗入职，来到一个新的环境，需要有事情做，才能表现自己，有存在感。这段时间，在给新员工布置工作的时候，不仅仅给予工作，还需要给予一套工作标准。这样新员工能尽快的进入工作状态，找到自我存在感，实现自我价值感
量化指标（目标规划）——目标感：包括工作指标和个人规划指标强化新员工的目标感。如果没有目标，就没有方向。一般新员工试用期都是三个月，一个三个月的带教计划，每个月完成什么目标都有明确的划分，明确转正的标准。
及时检查结果（纠正错误）——危机感：在试用期间发现问题及时纠正，让员工有危机感。布置工作要及时进行检查。
鼓励、表扬、肯定——成就感：新的员工，有一个成长的过程，要给予新人成长的时间和空间。如果发现员工在哪个方面做得好，要及时给予鼓励。让新员工信心倍增，会发挥意想不到的功效。
金日集团副总裁周博士
从药店、企业高管角度剖析，岗位需要怎样的新员工。
良好的执行力：通过带教老师的不断培训，一致流程的培训等等来实现的。在这个过程中新员工如何消化。这些流程、带教老师教的知识，以及完成自己的本职工作。执行力非常重要。
思考：一个好的员工，未来要成为技术人手或者管理者，必须有良好的思考能力。你可以拒绝学习，但是，您的对手没有停止学习。所以，一个好的员工要有勤于思考的能力，不断发现新的流程的改造或是新的门店增长点、或是新的服务方式。
感恩心：抓住工作中的机会，对带教、在我们成长路上给予我们指导的贵人、公司或药店，常怀着感恩的心，脚踏实地的工作。
金日集团王俊阳总监
宏观角度上分析不同的企业，不同的岗位，需求不同。锁定的目标也是不一样的。员工招聘的这种需求进行分析。
性别：女性员工追求稳定，对客观上的薪酬待遇要求相对来说比较高。男性员工对企业发展的前景以及自身的前途更高些。所以，相对来说，药店需要的岗位主要是女性。
年龄：店员主要是二十到三十岁的女性，自我意识非常强，这个年龄段相对跳槽频繁。而三十到四十五岁，受家庭等因素影响，对工作趋于选择稳定安稳。如果药店需要稳定些的员工，则需要在年龄段进行考虑。
环境企业氛围：除了基本的工资待遇，是否双休等因素。药店还是需要根据岗位需求进行选择考虑。
