要做好菜你得有“料”——店员如何做好职业规划
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春节过后,徐珂以一纸辞职信结束了她在S药店两年的店员工作。精心制作一份简历后,她开始憧憬一份更美好的药店工作。在徐珂看来,自己是营销专业出身,而且还有两年的工作经验,在更大的药店谋求一份主管以上的岗位应该没有难度。但是,一连跑了几家药店之后,对方都表示欢迎她加入,但无法提供主管岗位,必须在一线历练。徐珂不理解地问:“我已经有两年一线店员的工作经验了,而且还是营销系毕业的本科生,能不能让我尝试一下?”招聘方摇摇头:“这么好的专业和文凭,在一家药店工作两年还在一线岗位,说明你还没有做职业规划,跳槽解决不了你的职业发展问题。”徐珂当然接受不了从零做起的结果,于是很长一段时间里,她都处在“不断找工作,不断碰壁”的过程中。
职场解疑
很多时候,当店员在某个岗位或某家单位上班一段时间仍没有获得想要的岗位和薪水,就觉得是自己时运不济,遇不上好雇主。于是开始跳槽,试图通过跳槽来打通自己的职业发展通道。就像案例中的徐珂那样,想升职就跳槽,结果“跳槽”成了“跳崖”,找不到一份更适合自己的工作。其根本原因在于,跳槽解决不了店员的职业发展。如果把职场生涯当成一份可以自制的大餐,那么要想让自己这道菜“色、香、味”俱全,成为一道诱人的大餐,你得有“料”才行。
首先,目标牵引先行。
店员的职业规划首先要有自己的职业发展目标:即我想成为什么。缺少职业规划的职场状态就像一艘失去指南针的船只,即便马力再强,储油再多,也无法驾向成功的码头。之所以有的职员会产生“怀才不遇”的感慨,是因为他们从来没有给自己的人生设定一个长远的目标,更没有对自己的职业进行一次科学的规划。
其次,学会分割目标。
比如你想成为一名职业经理人,实现期限是10年。如果你的目光一直盯着这个“职业经理人”不放,压力会很大,因此可以通过阶段性目标来实现。第一步,用两年时间成为小部门主管;第二步,用三年时间成为部门负责人;第三步,再用五年时间成为一名职业经理人。
第三,提高两种能力。
店员要想在职业晋升方面获得理想的职位,必须着手提升两方面的能力:
一、提高自己的沟通能力。药店管理中70%的困难是因为缺乏沟通造成的,店员通常需要面临“与上司沟通、与同事沟通、与顾客沟通”的三重压力,如果没有过硬的沟通能力,便无法高效开展工作,无法取得上司的信任,职业发展便是空想。
二、提高解决问题的能力。如果你想成为一名店长或者职业经理人,就必须从现在起注重提升自己管理方面的能力。药店管理非常琐碎,需要店员在工作中要练就一身“抽丝剥茧”的本领,学会抓重点工作,不断提高自己解决问题的能力。惟有如此,才能在上游岗位出现空缺的时候,让老板首先想到的人是你,而不是你的竞争对手。
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