2016年度医疗服务“零投诉”单位名单公布

    2016年度医疗服务“零投诉”先进单位：芝罘医院、肺科医院、幸福医院、区直机关医院、东方医院、中西医肛肠医院、爱尔眼科医院、万华泌尿外科医院、通华医院、白石肛肠医院、爱民康复医院。

    2016年度医疗服务“零投诉”优质单位：海港医院、区妇幼保健计划生育服务中心、凤凰台医院、黄务医院、只楚医院、富顺医院、成友中医颈腰椎风湿病医院、拜博口腔医院、光明眼科医院、康新老年病医院、家美妇产医院、鹏爱美容整形医院。

    2017年，区卫计局按照区委、区政府的部署和要求，坚持稳中求进总基调，围绕“提升群众满意度”为目标，以“健康芝罘”为中心、特色办院为基础，以质量提升与综合监督并重为原则，坚持两手都要抓、两手都要硬，以医疗服务监督和受理群众投诉为重点，深入开展“五抓五促”医疗服务“零投诉”单位创建活动。每季度对投诉数量靠前的医疗机构法定代表人和主要负责人进行约谈和法律法规培训，半年进行通报，年终对医疗服务好、投诉量少的医疗机构授予“2017年度医疗服务‘零投诉’单位”。排名结果将在有关媒体公布，对排名末位的予以通报批评。