【晋城市人民医院】撸起袖子加油干！我们2017年要干这些事！

充分现代化的互联网+技术，提高门诊预约效率，方便广大患者群众就诊体验。

优化医疗流程、加强专业协作，完善体制、机制，实现无缝对接、“黄金组合”、连贯畅通。

加大数字化建设步伐，打通医院各个数字化工作系统之间阻隔，最大限度地减少人工对接，加快“流速”，让患者等候时间更短。

进行人力资源重新配置和流程再造，做好医保、新农合患者出入院手续办理存在的内部环节改造，让患者更方便、更快捷、更温馨。

优化护理人力资源的数量和结构，提升基础护理水平和专业护理水准，探索护工招录机制，努力向整体护理、无陪护理目标靠近。

贯彻落实各项核心制度，推进临床路径管理工作，加强质量控制和安全防范，严格督导，严肃查纠，保证医疗质量，保障医疗安全。

完善医患纠纷的应急处置预案，建立高效、灵敏的预警和应答机制，最大限度地预防激化、消解矛盾、消除纠纷。

调整发展战略，加快、加大转型发展步伐，向着侧重提升急危重症、疑难复杂病症诊疗技术，加强重点学科、特色专科、优势专业建设，攻坚突破高难技术的方向奋力奔跑。

进一步加强与郑大一附院、山西医科大学、长治医学院等医学院校、我院特聘专家的战略合作，建立起与北京大医院、名专家等技术合作和业务指导，为医院业务转型进行必要而充分的人才、技术储备。

借助我院住院医师规范化培训基地、全科医师培训基地、临床药师培训基地的独特优势和医联体网络平台，加强与全市各县（市、区）、重点乡镇医疗卫生单位的联系，建立双向转诊机制。

珍惜我院作为晋城市医学会17个驻会单位和晋城市医疗质控中心20个质控部依托单位的有利条件和专业荣耀，大幅提升专业水准，巩固地位，强化优势，成为相关专业在晋城地区名副其实的领军团队。

注重省级医学重点学科（省市共建）和省级临床重点专科的建设、申报工作，争取有更多的专业和科室跻身省级重点行列，获得业内认可，形成更大社会影响力，促进相关专业的快速成长。

密切与本市媒体的战略合作，同时加强医院和各科自媒体建设，加大对重点学科、学科带头人、各项高端技术项目、疑难复杂、急危重症救治病例的宣传报道力度，提升我院的社会影响力和美誉度。

注重走出院门和市区，到县、乡两级举办学术讲座，传播医学新理念、新知识、新技术，让基层医院和老百姓对我院技术发展有更多的了解和认识。

切实加强对迎接复审工作的组织领导，院领导班子成员按照职责分工，对相关部门和科室进行定期督导，研究解决整改、巩固、提高中存在的各种问题和困难。

要求各专业委员会、各职能部门和全院各科，恪尽职守，常抓不懈，按照PDCA循环，对照标准要求，不断地改进、检查、再改进、再检查，直至达到预定目标，并最终形成规范化运作的长效机制，保障持续的质量改进与提高。

充分发挥三级质控网络功能，推进“品管圈”发展，充分发挥各个层级的积极性和创造性，形成自上而下又自下而上的完整的质量、安全管理循环体系，实现全院质量、安全管理的无缝隙对接。

重点加强各项涉及医疗质量、安全的核心规章制度的贯彻落实，进一步贯彻落实关于重点病人管理的制度、措施，重点抓好医疗安全、护理安全、院感安全。

进一步推进临床路径管理和临床药学工作，大力度地拓展病种覆盖和专业延伸，更好地规范医疗行为，杜绝过度医疗和各种不合理用药。

加快数字化建设，进一步提高数字化管理水平，在此基础上全面改进、完善全院业务科室绩效考核，追求精细化、实时化，在医院管理现代化的道路迈出新的步伐。

进一步明确各行政后勤科室的功能职责，围绕职责完善工作制度、工作流程，进行能力培养、习惯养成、效能提升，形成生机蓬勃、生动活泼、优质高效的行政后勤服务局面，为医院各项工作的协调开展，提供得力保障。

紧跟城市公立医院改革步伐，更新理念，主动适应，结合市情、院情，以人事管理、职称评聘、绩效考核、劳动分配、社会化后勤供给、预算管理、技术项目与科研课题基金配套投入等为切入点，探索建立现代医院制度，为医院深层改革提供可资借鉴的经验和模式。

调整充实医院自身推进工程项目领导小组，落实责任分工，无条件配合市政府、市卫计委和政府其它相关部门，全面加强对工程进展的推动工作。要借鉴国内同等级、同规模医院的先进经验和模式，从医院整体功能定位和学科发展规划角度，为项目设计提供专业意见和建议，为政府决策提供科学依据，使项目规划、设计更加规范、严谨，具有符合专业要求的合理性、能够长远拓展的前瞻性、高度数字化的现代性、充满文化关怀的情感性。

进一步加强医院党的建设，尽快完成党委换届选举，完善医院党委的各个组织机构，并在此基础上，全面加强各支部工作，注重党小组建设，从党委、支部、小组三个层面完善党的组织体系，明确“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的具体工作职责，建立常态化党政协作领导机制，以上率下层层落实“一岗双责”，为医院党风廉政建设和各项事业发展提供坚强有力的组织保障。

坚决落实从严治党要求，切实履行“两个责任”，从学习教育、制度建设、惩处机制等各个环节入手，全面落实党风廉政建设责任制，始终把纪律和规矩挺在前面，坚决贯彻中央“八项规定”精神，严格遵守“六大纪律”，弛而不息反对“四风”，严肃查纠党风廉政方面存在的各种突出问题，使广大党员干部进一步强化“四个意识”，做到“四个合格”，不断巩固“两学一做”学习教育成果，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，为医院事业健康快速发展提供坚强的政治保障。

坚持狠抓医疗卫生行风建设，严格落实“九不准”，继续巩固“严纪律提效能优服务树形象”活动成果，抓好重点领域和关键岗位整治，针对性地创新路径、方法，柔性教育，刚性约束，典型引路，专项治理，严格督查，严肃奖惩，多头并进，数措并举，形成弘扬正气、抑制歪风的强大合力，实现全院行风状况的持续好转。

把文化建设放在医院发展的战略高度进行精心谋划，放在现代医院制度建立的层面进行长远构建。

以提升文化素养、活跃文化生活为切入点，建立各种文化社团，经常性地组织开展形式多样的文体活动，丰富职工生活，营造温馨氛围，活跃文化气息，让全院职工在业务之外能有更多更广泛的人脉联系、娱乐互动、心灵交流、思想碰撞，阅历分享、人生启迪。

围绕社会主义核心价值观培树，系统性地开展医院人文教育，从古今中外的文化精髓和人文品格中汲取营养，滋养精神，丰富审美，增强修养，提升自觉，走出文化困窘与执业迷途。

从服务理念、沟通技能、形象礼仪、规范用语等各方面进行探索实践，制定相关的服务规范与督导机制，形成从窗口科室到医疗、护理、行政后勤等各个部门的全套行为规则，着力打造出一个以优雅、严谨、耐心、体贴、温暖为主基调的医院文化风景和品牌形象。