我为药店代言|宋清清：轮岗制成为团队成长的“加速器”
我为药店代言
仓储、分拣、配送不仅是个体力活，也考验着人的细心和耐心。从仓储中心，到分拣中心，再到配送站，最后由配送员将药品送到门店或消费者手中，在这个物流链条上，每个环节都至关重要。作为药店的物流配送一员，他们不怕苦不怕累，就怕不被理解。我们选取了部分药店的物流配送人员，看看他们是如何用双手和肩膀扛起责任，扛起幸福。
宋清清
人物档案
姓名：宋清清
所在连锁：河北唐人医药股份有限公司
职务：唐山区配送中心验货组负责人
我要严格把好药品进入公司的最后一道关，用我的专业技能保证所有药品入库合格，维护公司利益，保证顾客用药安全。”这是宋清清担任验货组负责人后经常说的一句话。入职5年的她，从最初的货区保管员到微机员，再到现在的验货组负责人，每一个岗位上都留下了她辛勤的汗水。
宋清清所负责的部门验货组，每天需要抽检的药品多达500多件，小到棉签，大到医疗器械，她都会带领部门的6名同事认真检验、抽查，确保药品质量安全、票据齐全后方批准入库。尤其是周三、周四有厂家大批量到货时，她们抽检的药品甚至达到2000多件。
每到这两天，宋清清就会有种停不下来的感觉，为了保证工作质量和效率，她放弃中午休息的时间认真工作。“虽然工作量大，但是我们也要高效、认真地完成，我们动作越快，越能帮助门店一线做好销售工作，可以说，我们不仅是药品质量的‘守护神’，更是一线销售的后备军。”宋清清说。
宋清清担任验货组负责人的时间并不长，但善于观察、思考的她却在团队工作中发现了一些问题——验货组的工作岗位分为微机员和收货员，而且专人专岗，虽然大家把自己的工作做得都非常好，但是对其他岗位的工作却“丈二和尚摸不着头脑”，一旦有同事请假的话，顶岗的同事就会因业务不熟悉而影响整个团队的工作进度，有时还会影响团队协作。
为此，宋清清向配送中心经理提出“轮岗制”的解决办法，不到一个月，验货组就打破了“专人专岗”的局限，达到了“人人会，人人熟”的工作目标，不仅提升了每个人的工作能力，也带动了团队的整体发展。
在高效完成自己本职工作的同时，宋清清还会积极协助其他货区完成工作，比如每次大批生理盐水等比较重的药品到货时，并不健壮的宋清清总会自告奋勇帮助搬运；在与厂家接触的过程中，每次都能看到好学的她积极学习产品知识，积累药品检验经验，并经常协助质管员处理各项事务，学习更多与药品安全相关的知识。
她说：“验货组的职责就是保证入库药品安全，要想将这份工作做好，需要不断学习，不断丰富自己的专业知识，只有这样，才能做好药品质量安全的‘把关人’！”