【聚焦】有困难，找导医

给老人多一份关爱

       作为一名导医，每天工作中都会遇到许多受疾病折磨的年迈老人来院就诊。我虽不能为其诊治病情，但能尽自己的绵薄之力帮他们快速、准确地就医。

       3月22日上午9：30左右，我去2号楼一楼东头洗手间，刚一进门只见一位大娘倒在地上，我急忙叫着：“大娘，大娘，您怎么了？”这时她的儿子在外面听见了，赶紧跑进来，我俩把大娘扶出来。

大娘一直喘着气：“哎呦，哎呦，老难受呀！”

“我去急诊叫医生护士，你们等我一下。”我说。

大娘无力地、断断续续地说：“我……要找……张珍主任，以前……以前都是找她看的。”

她儿子也连连点头：“是，是，我们找张珍主任。”

于是我拿出手机，快速拨通导诊台的电话，让姐妹们推个轮椅过来，然后把大娘扶上轮椅往门诊方向去。导医崔璨早在电梯口帮忙按电梯，我们快速坐上电梯把大娘送到张主任诊室。

“张主任，这位大娘这会儿心慌、头晕、特别难受，您先给她看一下吧。”我一边对张主任说道，一边歉意地看向就诊的其他患者。看到坐在轮椅上的大娘不舒服的样子，排着队的患者们急忙让路。

大娘得到及时救治，我悬着的心也踏实了许多。离开时，我对她的儿子说：“如果有需要，就找我们导医护士来帮忙。”耳边传来感激声：“谢谢，谢谢。”

我又开始了忙碌的工作。“您好，您哪里不舒服？想挂哪个医生的号？”“您好，阿姨，这边有凳子，坐这儿歇会儿吧。”“大爷，您喝水吗？我帮您倒杯热水吧。“……

导诊台  李雪雅

导医的责任心

责任就在一念之间，当你丢弃责任时，你就看不到病人的疾苦，不能为他们提供帮助。当你把责任装在心里时，你就会把帮助他人当做一种快乐，愿意尽自己最大的努力帮助他们。

作为一名导医，需要有强烈的责任感。

记得有一次，我在一号楼大厅值班，一对年老的夫妇拿着病例在大厅里来回走动，东张西望的，我便主动上前问道：“老人家，有什么需要帮助的吗？”经过耐心询问，得知他们是乡下来的，不认识字，几番周折才找到医院，好不容易挂了号，一转眼又不记得工作人员交待他们的话，找不到医生诊室。俩人是又渴又累，心里又着急。我先安慰他们坐在大厅的休息椅上坐着，然后倒了两杯水给他们。等老人喘平了气，能够心平气和地和我说话了，我领着他们到挂号门诊科室看病，带着他们去做检查，帮他们拿检查结果去取药，两位老人少跑了不少路，心情也好多了。临走时，两位老人来到我面前向我竖起大拇指：“小姑娘服务态度真好呀！”短短的一句话，让我心里觉得暖暖的，能够帮助患者成功就医就是我——一名导医的责任！

                                                                   供稿 导诊台  李娜英