儿科II优质护理服务——护理人员的终生信仰
走进儿科病区,墙面上色彩斑斓的颜色配上生动形象的动画图案,给走进来的宝宝和家属一种进入游乐场的感觉,这是我们儿科病房,人性化优质护理服务的重要体现。
走进病房内,你会看到每个宝宝都会有一个或几个小小的粘贴粘在脸上、手上、身上,还有的收藏起来当玩具,这就是我们的“勇气奖章”,是每个宝宝最喜欢的“玩具”之一。来到护士站,一个醒目的收纳箱出现在面前,上面写着“便民服务箱”,里面有针线、指甲剪、剪刀等方便家属为宝宝拆拆缝缝,受到家属一致好评。“护士在病房请稍等”卡片缓解患儿家属找不到护士的焦急心情,提供的爱心研药碗解决宝宝们不能吃片剂的麻烦,各种温馨提示如空调开关时间、小心烫伤等等细致入微,既保证患儿安全,又为宝宝的健康保驾护航。
一盆盆绿萝肆无忌惮的伸展着枝叶,一个个鱼缸栽培着水培吊兰,一条条金鱼在鱼缸里游来游去,一个个生动的动画人物活灵活现,一切都是那么的生机勃勃。这里虽然是输液中心,但胜似孩子的乐园。输液中心优质化护理服务,虽然只是短短的2- 3个小时输液时间,却给输液的患儿及家属提供一个舒适、整洁、温馨的输液环境,短短的时光也给被输液牵制的宝宝增添一些童趣。看,金鱼,一句话就让哇哇大哭的宝宝,瞬间嘎然而止。哇,大象,长长的鼻子,倒挂的猴子,奔跑的熊大,追逐的光头强,给那些被病痛折磨的小天使,增添不少乐趣。
新生儿监护室每天不断迎来新的小生命,这些弱小的生命需要的不仅仅是我们精湛的技术和满意的疗效,更需要母亲般的关怀和呵护,优质化护理服务责任护士一对一全方位呵护、关爱宝宝,新生儿监护室的护士就像是一个“超级妈妈”,抢救、治疗的同时,不断的用多种方法安慰宝宝,如与宝宝抚触、安抚奶嘴、用柔软的包被制成的“鸟巢”,所有的一切即有利于宝宝呼吸又让他们有安全感,像躺在母亲的怀抱,安全、舒适。每天给他们治疗、喂奶、洗澡、换尿布、翻身等等,当你摸着他稚嫩的小手,望着他熟睡的小脸,瞬间被一个小天使融化了一切…出院那一刻,温柔地给他穿上衣服,放在包被中,她们的心中会有些许不舍,口中默念到,宝贝,阿姨会想你的,愿你健康快乐成长。
提高护理服务质量,我们所做的事远不止这么多,护理质量在一定程度上等于患者生命的质量。“每个宝宝健康快乐,聪明伶俐”将是我们人民医院儿科学部护理人员终生的信仰和奋斗目标。