【有关爱 没疼痛】北大光华ExEd访学走进羚锐

5月12-14日，北京大学光华管理学院ExEd第35期五月课程在羚锐香山湖培训中心举行，北京大学光华管理学院张建君教授、马力教授分别讲授了《管理沟通与商务谈判》和《中国企业的领导艺术》。北京光华管理学院的30多名学员，羚锐制药董事长程剑军，副总经理吴希振、夏辉，以及公司相关部门管理人员20多人参加了此次培训或与师生进行了交流。

张建君教授，北京大学光华管理学院组织管理系副主任，北京大学管理案例研究中心副主任，政府管理学院双聘教授。1989年获北京大学社会学系学士学位，1992年获北京大学社会学系硕士学位，2003年获美国伯克利加州大学社会学系博士学位。出国前曾在人民日报社工作。研究主要集中在企业的政治战略、社会责任、领导艺术、传统智慧与现代管理等。7年来在国内外学术期刊上发表30多篇论文。在光华管理学院为工商管理硕士和经理人提供《领导艺术》、《传统智慧与现代管理》、《组织设计与组织发展》等课程的教学。马力教授，现任北京大学光华管理学院组织与战略管理系副教授、系副主任，他在华盛顿大学取得管理学博士学位，他的研究专长为跨国谈判、参与式管理等。

张教授从“魅力型领导”和“改进领导力”两个方面详细讲述了古今中外魅力型领导者的管理艺术。张教授指出，塑造魅力型领导要从历史人物中寻找榜样，要有范仲淹“以天下为己任”的态度，大力开创一代士风；要有以王阳明“知行合一”的观点为精髓的思想，“立德立功立言”，在工作中要有造福后世的观念；要学习曾国藩“如何在逆境中建立团队，开创伟业”。关于新时代的领导方法论，张建君教授认为，即“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”。其中，“修身”是最为重要的桥梁，“格物、致知、诚意、正心”是完善己身，通过不断的“修身”，达成“齐家、治国、平天下”，建立“让人心悦诚服的影响力”，即个人领导魅力。张教授表示，在组织内部，智者依靠智慧了解员工、激励员工和解决复杂问题，仁者在知识型组织中用情怀来管理人，都能起到事半功倍的作用。张教授建议，要做到管理中的“智者”、“仁者”，首先内心要具备成为“仁者”的动机，真正去体会仁、发现仁；其次，要知行合一，以认知指导实践，把向善之心实践于管理中；最后，要培养同理心，学会换位思考，多关注员工的情感，创造良好的工作环境。

马力教授分别从管理沟通和商务谈判两个方面，深刻阐述了与人交际的实质。对于管理者，如何与人进行有效的沟通尤为重要，马教授指出沟通应有技巧，首先，表达意思要清楚，表达中要学会移情（感受对方情感）；其次，表达必须尊重对方，且内容积极向上，因此无论是个人沟通还是团队沟通，必须基于一个原则，那就是换位思考：“站在对方鞋子里”，这样你会发现沟通其实很简单。马力教授在商务谈判中强调如如何用好BATNA(如果谈不成咋整，谁求谁多些)。在谈判前要做足功课，要弄清“我的底价是什么？”、“对方的底价是什么？”、“怎么估计它？”等，同时也要在谈判中应用好换位思考的沟通，设身处地站在对方的立场上思考问题，明确对方、乙方利益，“知人者智，自知者明”、“不患人之不知，患不知也”。马力教授通过“购买诊所”的案例训练大家的谈判技巧，“先开价，后开价”，“要灵活而极端的出价”、“以越来越少的步代让步”等技巧，谈判结果要实现“双赢”，而不是一方吃掉另一方，那样双方的合作才能持久。

无论是马力教授的实用沟通、有效谈判，还是张建君教授管理艺术都让大家受益匪浅，收获满满。

学习结束后，北大老师宿冬梅表达了对公司的感谢，并对本次新县访学之旅给予了高度评价，羚锐公司发展、新县自然风光、革命旧址给他们留下了深刻的印象。学员代表肖功渝等倡议捐资设立“北大光华ExEd35期老区新县扶贫基金”，用于精准扶贫工作。学习之余北大师生也乐山乐水，对羚锐进行了详细考察，分别参观了羚锐制药总部和百亿贴生产基地、医疗器械科技园、芬太尼化药贴剂生产基地等，全面考察羚锐的发展情况，了解羚锐制药的发展历程；在鄂豫皖首府革命博物馆，许世友将军故居，瞻仰了革命先烈的丰功伟绩，了解了大别山革命的故事；感受了小九寨沟——九龙潭风光。

羚锐与北大建立了非常好的合作关系，集团董事长熊维政先生是光华EMBA第8期校友，羚锐制药董事长程剑军、总经理熊伟等先后有十几位高管在光华学习，与光华师生结下了深厚的友谊，公司从2003年开始在光华设立“羚锐奖学金”至今已15年；2016年光华与羚锐签订战略合作协议，将羚锐作为“沃土计划”学生社会实践基地。从2016年开始，在暑假期间光华学生都会到羚锐来进行社会实践活动，选派老师到企业进行交流，同时，光华EMBA、ExEd等项目课程学员到羚锐游学，加强双方人员交流，公司也不断选派高层管理人员送到光华学习深造，提升企业管理水平。