事儿不大，却足以让她满满的感动，暖暖的幸福......

图片中的文字是我和一个来院进行产检的“准妈妈”的短信对话，那天她来打印发票，由于我的失误作废并重打了一张正式发票，当时并没有留意就全都给了那个“准妈妈”。过了几天，闫老师通知我说弄错发票了，必须追回。我知道作废正式发票是件很严肃的事情，心里又自责又着急，赶快找到那个“准妈妈”的电话，但是又纠结的不知道怎么开口，毕竟是自己的错误，却要去打扰人家，心里就羞愧啊。

第二天我早早地就去上班了，忙碌着挂号收费早就忘了发票这事儿。过会儿一抬头，窗口一个非常温柔的面庞朝我笑着：“美女，给你发票，我还担心给你弄丢了”，愣了的我连忙道谢，当时心里暖暖的，总觉得说几百遍感谢也表达不完我当时的感激感动。

当然由于系统升级，我好几个同事都遇到了这种情况，他们和我一样打了电话后，病号也都很配合地送回了发票，大伙儿心里也都是满满的感动。

还有一次我在给病号找零钱，后面有人插过来就喊：“大夫我问你个事......"。说实话我最怕在找零钱的时候有人问事，十次有九次回答完他的问题，钱就找错了，而且都是多找了。所以我没有急着回答，告诉他等会，等我处理完手头的业务。也就在这时候，旁边有个等候办理业务的病人家属就说了：“你有事最好去问服务台，那边是专业咨询，人家这边也就会收个钱挂个号，回答的也不专业，再说你问事她也没有办法专心干手头的活”。那个问事的说了句：“也对啊”，转身就朝服务台去了，当时的我感动地都要说不出话了，自从2014年入职医院就一直干收款，第一次有病人家属这么替我解围，等轮到那个病人家属办业务时，我好好地感谢了一番。