章雄局长:让患者“最多跑一次”的体验 “最大化” !

浦江县中医院

导读

跑不完的程序,盖不完的章,开不完的证明……这些都是老百姓办事的真实写照,也是很多患者的就医体验。“最多跑一次”,以解决“事难办”为目的,以百姓获得感为标尺,如何真正实现?如何让这份获得感更实在,也更有“存在感”,让患者在医院“最多跑一次”的体验最大化呢? 


7月7日下午,县卫计局局长章雄、局党委副书记张国镇、党委委员朱进联等一行到县中医院调研指导“最多跑一次”工作,并组织召开座谈会。


会上,县中医院向卫计局领导汇报了关于实施“最多跑一次” 改革的工作思路,并就如何优化流程、简化环节、提升服务,高效保质地落实“最多跑一次”和与会领导进行了深入探讨与交流。


章雄局长在听取相关汇报后指出,医院要以让患者“最多跑一次”的体验 “最大化”为总目标,为患者提供更多、更实效的便捷服务。章雄局长就扎实做好“最多跑一次”工作提出三点要求:第一,“最多跑一次”是一项改革,必须真正实现最大化。我们要以“革命”的思维去解放思想、简政放权,要用改革的思路去谋划布局、狠抓落实,要突破常规整合资源下沉到窗口为患者面对面服务。第二,“最多跑一次”要牢牢把握五个重点,必须真正落地生根。一是梳理最多跑一次服务事项清单;二是探索“一站式”服务窗口运行的有效方式;三是大胆尝试“党建+”模式的轮值制度,充分发挥党员干部的最大责、最大作用和最大责任;四是延伸拓展便民服务内涵,让患者更方便;五是加快启动信息化建设步伐,这是重中之重。第三,“最多跑一次”要优化服务标准,必须真正实现便捷。要做到服务流程再优化、服务程序再简化、服务标准更精细。同时要制作最多跑一次服务宣传手册,让患者一目了然,并接受社会监督。最后,章雄局长要求,7月底,县中医院的最多跑一次必须全面展开。


最多跑一次,

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