员工分享：恰当地对别人进行批评

指责的时候，人会陷入一种半疯狂的状态，影响判断力。不要说某人做得愚蠢或错误，切记你指责的是他的行为而不是他的智商。

既往不咎，点到为止。对于已经无法改变的事情，严厉的批评找回让事情变得更糟。

任何人都不希望犯错，尤其是在犯错后心情很沮丧的时候，更加需要别人的理解与支持。此时，如果对犯错着说“我相信你下次肯定会做好”“我也犯过这样的错误”“结果虽然出了点差错，但这件事情你已经尽力了，总结经验，但愿不要在发生这种情况”之类理解的话，效果会更好。

了解与自己沟通的是什么样的人，是长辈还是晚辈，是男性还是女性，是朋友还是对手等。如果角色混乱就会说出不合适的话，不但达不到批评的效果，反倒会伤和气。

批评的场合和时机非常重要，千万不要在人多的时候批评别人。给人留足面子，就是给自己留有余地。

任何人面对直接批评，心里都会很难受，因为批评就是惩罚。对待一个很自卑的人，犯错时，他本身就很自责，合适的安慰胜过千言万语；对一个爱面子的人，如果一边批评一边给他台阶下，他就会把自己的失误及时纠正过来；对于一个心服口不服的人，不必抓住不放，看他日后的行动就可以了。

幽默的批评，往往以半开玩笑半认真的方式提出。就算对方短时间内无法接受，但也不会伤和气，更不至于令对方难堪、丢脸。但是，社交活动中的幽默批评和讲笑语不一样，虽有幽默成分，但扔应以严肃、认真为基调，气氛可相对宽松、但决不能油腔滑调，语言的夸张、谐音，都要有度。否则，就会冲淡批评应有的严肃气氛，达不到批评应该有的效果。批评者可以面带微笑，但切忌指手画脚、手舞足蹈。