学典型 看齐创优当先锋——县中医院开展主题党日活动
8月4日下午,县中医院组织开展“学典型 看齐创优当先锋”主题党日活动。全体党员和各窗口工作人员共160余人参加会议。
会议重点学习了《党章》第二章、习近平总书记系列讲话之《实现中华民族伟大复兴的必由之路—关于坚持和发展中国特色社会主义》、局出台的相关规章制度和廖俊波同志的先进事迹,对医院现阶段的“五星级”文化品牌创建进行了工作部署,同时开展了第三季度党风廉政集体提醒谈话。应志创副书记要求全体党员干部必须时刻警醒自己,不踩红线、不越底线、不碰高压线,向廖俊波、姚玉峰等先进典型学习,在“学典型 看齐创优当先锋”活动中对标看齐、深学实做,主动适应新常态,推动医院转型发展。
会上,黄东儿副院长为大家上了一堂生动形象的礼仪品牌建设课,他从提升素养、礼仪概述、职业形象、社交礼仪四方面入手,引经据典、深入浅出地阐述了学习文明礼仪的重要性,并就医院服务礼仪、职业形象的塑造,工作人员仪容、着装、接待礼仪规范等进行了详细讲解。通过授课,进一步提高了全体党员干部,特别是窗口工作人员对服务礼仪的认知和理解。
张锦卫院长在会议中指出,文明礼仪是医院打造和谐医患关系的必修课,更是医院文化建设的重要组成部分,医院职工的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,是患者接受和认可医院最有说服力的因素之一。张院长对医院今后的工作提出了四点要求:一是提高认识、转变观念,要通过找差距、补短板,赶先进、树标兵,切实提升优质服务水平;二是树立信心、攻克难关,以决心、用心、恒心勇创奇迹;三是持之以恒,争创佳绩;四是文明礼仪既要做到百花争妍,又要接地气,每位职工在工作中都应做到主动、热情、有爱心,仪表要注意、方法要讲究。同时,张锦卫院长还指出,医院将不定期对文明服务开展情况进行考核评比,以精细求深入,切实提高患者满意度和社会美誉度,重拾县中医院“服务好”的口碑。