【暖心】一名导医，两位患者，三张笑脸！

医院虽是一个充满病痛的地方，但也总是洋溢着满满的温情，总有那份温暖与感动让我们感觉生活真美好。

8月23日上午，重庆市中医院南桥寺院部门诊大厅，和往常一样，患者络绎不绝，导医和志愿者们耐心引导患者就医。

9时许，两位特别的患者刚进入门诊大厅就引起了导医张倩的注意，他们相互搀扶、拄着拐杖，缓缓地走进医院大门，和其他患者大步流星的步伐形成了鲜明的对比，原来这是一对盲人患者。看到这个情况，张倩立即大步上前，“您好，我是医院的导医，可以为你们提供一些便民服务，请问是否需要帮助？”得知患者要到耳鼻喉科就诊，张倩通过绿色通道帮助其挂号，并一路护送他们到诊室优先就诊、缴费取药，直到最后送离医院。

“谢谢你，护士妹妹，你们医院真的很人性化。”

一名导医，两位患者，三张笑脸。从被动答疑到主动服务，一件小事，充满着暖暖的温情，体现了中医院的人文关怀。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰!”一直以来，医院秉承“以病人为中心”的宗旨，出台便民服务措施，改进服务流程，改善群众就医感受，始终坚持为患者提供更加高效、便捷、安全、舒适的就医环境，同时，这也将成为我们中医院人坚持不懈的追求。