情为民所系,办事效益高 ——一封来自居民的感谢信

下城卫生


为深化落实“最多跑一次”为民办实事服务精神,朝晖街道积极对外宣传“浙江政务服务网”网络办事平台,街道计生科针对户籍在本辖区,长期生活在外地的居民实现开具相关计生证明“零跑”服务,大大提高了办事效率,方便了居民。

2017年9月5日,家住江西省外载县康乐街道西门社区的汪师傅来电咨询他的爱人刘阿姨(户籍挂靠在朝晖街道大家苑社区)开具未在我处领取过独生子女奖励费的证明。由于夫妻俩都在江西,无法回浙江办理,街道计生科工作人员当即指导汪师傅采用网上申报的方式,通过电话和QQ,指导汪师傅登录“浙江政务服务网”进行在线注册,申请办理,告知如何填写“生育情况承诺书”,并将相关的结婚证、身份证、户口簿、子女与父母同户的户口簿所需材料的原件照片进行网上上传,工作人员第一时间进行审核受理。审核通过后,街道通知刘阿姨户籍地所在的大家苑社区开具申请人的“个人生育记录证明”,并送到区卫计局盖章,社区、街道、区卫计局三方全程代办、严格把关,亲自代跑,最后把证明快递到汪师傅手中。

9月8日,申请人家属汪师傅收到了证明,通过网络给我们发来了“情为民所系,办事效率高”的感谢信。汪师傅在电话中也表示,你们浙江省的办事效率真是高啊。短短的4天时间,外地居民没有跑一步路,就办好了证明,实现了“最多跑一次”向“零跑”的跨越。


 朝晖街道计生协