县域先锋 | 嫩江县中医医院喜获“十佳二级中医医院”！这些做法值得借鉴
一个北方边陲小城的中医医院，提升本院综合实力，用实干者的担当为全县51万居民做好医疗健康保障工作。
作者｜万笑笑 通讯员 张利军
来源｜中国县域卫生
“几个月的辛苦终于见成效了！”近日，黑龙江省嫩江县中医医院院长董学斌在微信朋友圈中如是写道，并附上一张“十佳二级中医医院”单位名单的图片，嫩江县中医医院入选并名列第八名。
嫩江县隶属黑龙江省黑河市，是黑龙江省区域面积排名第三的县级行政区，总人口51万。在此次黑龙江省中医药学会开展的全省“十佳二级中医医院”评选活动中，嫩江县中医医院从众多竞争医院中争得荣誉，与该院的以往努力密不可分。
董学斌介绍，本着更好的为患者提供良好的医疗服务和就医环境，通过全面评价医疗质量管理，促进医院建立良好的医疗质量管理和改进体系，完善管理流程，加强医疗团队的责任意识。为此，参加此次“十佳医院”评选，嫩江县中医医院着重从专科建设、人才建设、服务意识、社会反响等方面不断推进。
加强专科建设，发挥中医药特色
学科是一家医院生存发展的灵魂。从一开始，嫩江县中医医院就本着“院有优势、科有特色、人有专精”的原则，着重建设中医特色专科。其中，医院骨伤科为国家级重点专科，糖尿病科为省级重点专科，中医妇科、肛肠、乳腺和肾病为市级重点专科。
医院开展微创技术
同时，医院开展了一系列“耳穴压籽”、“穴位贴敷”、“中药灌肠”等21项中医适宜技术。中医特色疗法的开展，对增加疗效、缩短病程、减少患者治疗费用发挥了很大的作用，充分体现了中医“简、便、廉、验”的独特优势。
在发展中医的同时，医院还积极引进现代医学技术。新技术的引进，在临床应用和普及推广得到进一步提升；引进微创技术，冠脉介入治疗，胸痛中心，这些技术填补了嫩江县多项医学空白，引进血液滤过技术，使患者足不出县就能得到血液净化治疗。
加强职工队伍建设，提供人文基础保证
职工是事业发展的基石。只有不断加强人才队伍建设，动员职工广泛参与，才能确保工作扎实开展。作为一院的“掌门人”，董学斌深知此理。为此，他在全院努力营造选才、引才、识才、敬才、爱才、用才的良好氛围：以培养继承和创新相结合，以创新为主的高层次复合型人才为重点；着重培养中医理论扎实，有较强动手能力和创新能力的临床人才，培养中医、中西医结合的知名专家和学科带头人、急症紧缺人才。
医院进行药品处方检查
结合医院实际，嫩江县中医医院开展了以“转医风重医德、爱群众重患者”为主题的教育，建立了医德医风、服务质量、患者满意度的绩效考核体系。
此外，医院注重人才的培养和职工业务技能的提高，积极开展岗位练兵和技能比赛活动。充分发挥各学科带头人的作用，定期对全体医护人员进行业务培训和业务考核。医院定期邀请省内外协作医院的专家、教授来院讲课、手术和出诊，让职工及时全面学习掌握医疗新技术。医院曾先后选派近百人到各协作医院进修、培训和参加各级各类的学术交流活动。
注重口碑建设，院内院外齐发力
在改善医疗服务方面，嫩江县中医医院开展创建“服务窗口”活动，缩短患者排队候诊时间，提升优质服务质量，并鼓励患者文明就医，创建医院优良秩序。
在基础建设方面，医院对院内6000多平方米地面进行硬化，并合理规划了停车位，彻底解决了晴天尘土飞扬、雨天泥水四处流淌、车辆乱停乱放等脏乱问题，对院内3000多平米的地面进行了绿化，建成了具有中医特色的花园式休闲场所。
医院开展义诊活动
为老年人做健康宣教
同时，医院积极参与社会公益事业，定期组织医护人员到县内养老机构免费为老人体检，免费发放药品，让老人真正感受到老有所医、老有所养。针对农民“看病难、看病贵、看病不便”的实际情况，与14个乡镇卫生院签订援助协议，建立了定点支援关系。
医院对口支援工作的顺利开展，为提升基层医院服务水平、构建和谐社会，促进城乡卫生服务一体化、提升基层卫生服务能力起到了积极的作用。
“以创建促发展，只有把创建置身于医院发展之中，才能确保创建工作的活力和成效。”董学斌介绍，嫩江县中医医院以提高公立医院运行效率和医疗服务质量为核心，积极推进“数字化医院”建设，成立了远程会诊中心、开设方便群众就医的网上预约挂号、X光片、检验结果自助打印，现建成全院统一的医疗数据中心，实现了患者健康综合情况以及基础诊疗信息、检验结果的互联共享。
嫩江县中医医院还与嫩江县消防大队、新建派出所开展了军警民共建共育活动，制定创建计划，开展创建活动，丰富创建内容。医院通过召开座谈会、社区联谊、为官兵体检义诊、八一慰问等多种形式的创建活动，加深了军民友谊，密切了军民关系，形成了良好的群众口碑和社会效益。
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越县域，越懂县域！
