【天使心声】——用心服务 以人为本 筑实仁爱之墙

“有时去治愈；常常去帮助；总是去安慰。“尤记得当年第一次邂逅这句话时，我就为之深深感动了。多年后的今日，当我身为一名医务工作者再次回味这番话时，便不仅仅称之为感动了。

还记得，在我的责任病房里曾经住着这样一位阿姨，由于刚刚诊断为“糖尿病”，对疾病并不了解，对于医生给予的胰岛素治疗方案十分抗拒。了解到这种情况后，我及时、经常与患者进行心与心的真诚沟通。充分掌握了病人的心理状态：怕胰岛素具有成瘾性；怕注射胰岛素太疼；针对病人存在的问题，我做了详细的健康教育计划，在这个住院期间每天都对该病人进行宣教，给她讲胰岛素是人体生理所需要的蛋白质成份，不具有成瘾性；同时给病人列举胰岛素注射针头和其他注射针头比较，胰岛素注射针头又细又短，注射起来几乎没有痛感；告诉病人减轻胰岛素注射疼痛的方法等。通过宣教病人接受了胰岛素治疗，并且使血糖得到了良好的控制。

从一名懵懂的普通护士成为现在所有的病人和家属称赞的好护士。内六科的护理姐妹们用温暖的双手接待了各种各样的病人，以“微笑、敏捷、耐心、细致”的工作，用心书写着平凡却又无愧于人生的篇章；用饱满的热情和积极地行动，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神。  

医学是有限性的，我们必须接受医学不能治愈一切疾病，让每一位患者痊愈的事实。然而，作为医护人员，不仅是治疗，更为神圣的职责是帮助病人，温暖病人，给病人以关爱、友善、良好的感知。如果说医学诊疗是技术层面的，那么，帮助和安慰则是人文关怀了。人们无不敬畏生命，珍爱健康，渴望关怀。人文关怀是一切为医的前提，人文精神是良医的天然良知和道德支柱。愿所有的医务人员都会将更多的爱给予我们的患者！　　

微山县人民医院宣传科

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