服务之星谈服务//郭旭倩：患者满意是我服务的宗旨

明星小档案

姓名：郭旭倩

科室：医技科

职称：医 师

获得荣誉：优质服务之星

服务格言：精诚服务，礼貌待人

 她作为中医院医技科一名医生，有多年的临床经验，多年来她一方面再次温习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，积极参加其他上级医院组织的彩超技术交流会议，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出她的见解;每月参加科室组织的疑难病例分析，认真翻阅各种资料，学习每种疑难病例的诊断及鉴别，参加了医院组织的 “三基”考试并顺利过关。同时每年参加了医院举行的单人心肺复苏操作技术，操作合格。通过不断学习，健全了理论水平，完善了知识结构，丰富了临床经验，增强了法律意识。
    

 她在各项操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过她自己的努力学习和科主任悉心教导，她更加熟练掌握了各种操作技术及常见并多发病影像特征，在工作中，她严格遵守医院的规章制度，按时上班，按时下班，做好自己的日常工作，同时之间团结协作，互相尊重，取长补短，共同进步，业余时间通过各种媒体手段了解影像学的最新进展，积累新的经验用于本职工作，钻研业务。

 她努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和病人家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，注重医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人的需求，取得病人的信任，遵守医德规范要求。