如何用变化来应对变化?

思齐俱乐部

在社会发展的过程中,没有什么是永恒不变的!


唯一例外的,大概就是一切事物都会变化的这个趋势吧。


在医药行业里,除了各种政策给行业带来了新的局势和环境,行业更多的要面对的是时代里一切个体和现象的翻新,而对于我们医药行业,新人才是整个系统里最重要的因素之一。


那么,如何去培养新人才则成了重中之重,也是我们行业人一直在思考的一个问题。


12月6日,在思齐医药人才发展大会正式开展前夕,设立了一个会前案例路演环节,分别邀请了来自罗氏、惠氏营养品以及施维雅的培训负责人,一同向我们阐述了行业人该如何转变固有的培训模式,来适应新时代下不断变化的人才需求。


分享嘉宾(从左至右)

顾伟斌(惠氏),程训俪(施维雅),郭增朋(罗氏)


时代新人才的特点


无论拒绝与否,我们行业人都必须承认的一点就是,90后已经越来越要成为这个行业的中坚力量了。


作为新时代的玩家们,他们好奇心强,极易接受新事物。因此,大多数90后都有着较强的学习转化能力。然而,他们又是个性的、具有反叛意识的,他们不会被一件事物吸引太长时间,所以在培训中,无论课程有多精妙,他们的吸收能力有多强,当两者无法产生有效的碰撞,最终的转化效率永远无法提升。


他们在工作上是强大的、自信的,为了完成任务,他们会发挥自身所有潜能,然而前提是完成这份工作对他们有实质性的帮助,否则无论我们拿怎样的战略理论来说服他们,都只会收到四个字“关我鸟事...”。


在工作上自信强大,而他们往往都有一颗敏感而脆弱的心,因此他们大多是都需要靠网络来连接自己内心与整个大千世界,对网络的依赖性极强。


培训要以需求为导向


作为被培训者,他们的这些特点使得传统以业务为导向的培训设计很难触动到他们自身,培训过程一直吃力不讨好。


在培训中,我们往往忽视了他们真正的需求,完成业务是他们的需求吗?业务只是企业自己的需求,对于他们自身,如何多、快、好、省的去完成才是他们真正的需求。因此,培训的设计也需要落实到这四点上,如何让他们多快好省的去吸收才是他们真正所想要的培训过程。


具体到案例上,我们对于一个项目可以从细分情景开始,深挖培训参与者的痛点,然后去定义这些需求,从中萃取需要的内容,根据这些来多角度的设计培训课程,最后实施。


数据来说话


这是一个数字化的时代,时代新玩家们信息交换几乎全部来自网络,而个性、反叛使得他们不会囿于一件事物过多时间,碎片化接触网络会成为他们大多数的选择,因此我们会发现,他们平时使用频率最高的一件物品就是手机。


我们总是在抱怨不能理解他们想要什么,不够了解他们的需求,挖掘难,为什么不抓住他们的这一特点,去打造一个数字化在线信息平台建立一套可以量化的评估体系,方便而又精准的传递我们在培训过程中想要了解的信息,从而去用数据来驱动整个流程。


模式永远不是一成不变的。


我们行业里谈各种各样的创新其实只是在原有的基础上不断地去调整、优化,去用变化来应对变化。而这个变化不是只某个点,而是从目的到最终结果一整个环节不断优化的过程。


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