我院“患者至上”医院文化建设初显效

 为改善医院环境，提高医务人员的综合素质，提升患者满意度，我院开展“患者至上”医院文化建设，特推行5S管理，建立QC工作小组。QC小组围绕礼仪、环境、服务、方便、管理五个类别开展，QC小组的建立使我院内、外环境，工作人员的服务意识、工作态度等得到较大改观。

     工作人员每天下班前利用5分钟执行5S的工作，使办工桌上的物品排放有序、整洁，规范了平车.轮椅 治疗车 吸引器等你设备的放置。

服 务 篇

     候诊椅穿上“大棉袄”，使寒冷的冬季彰显出丝丝的暖意。

         一杯姜茶温暖您我，便民雨伞急您之所急，温馨的小提示、纸盒、便民箱、窗口老花镜方便了您我。

         工作人员走出了导诊台，活跃在医院的每一个角落，活跃在有需要的您的身边。

     意见箱、意见薄搭建了您我之间的桥梁，我们需要您的意见或建议。

           改善医院环境从我们每一个人做起，从身边的点滴做起，也从您我做起。让我们为共同构建一个和谐而美好的医疗环境一起努力。