践行十九大，优质护理服务在行动

12月12日，一场别开生面的交流大会在吉木萨尔县人民医院会议室举行。

哦，原来是医院在践行十九大的过程中，为进一步落实医院文化建设，护理部在开展每月一次的全院护士护理服务心得交流会。
大家纷纷谈在自己的护理岗位上护理病人的点点滴滴护理体会，心得，护理病人不怕脏，不怕累无私奉献的先进事迹。
自“优质护理服务活动” 开展以来， 县人民医院护理部发出了 “优质护理服务， 从‘我’ 做起” 的倡议， 全院护理人员踊跃参加，努力为患者提供优质护理服务， 使病员满意度大大提高， 取得了良好的社会效益。

ICU的朱月霞护士长在分享护理特殊病人的心得：优质护理服务是一个系统工程，没有最终目标，而是一个持续的、螺旋上升的过程，要为广大人民群众提供全面、连续、优质、专业的医疗护理服务，不能仅仅停留在技术层面，医疗是要有“温度的”，我们要有一颗关爱病人的心，要让患者体会到医护人员的温情，要把优质护理服务作为品牌不断推进并巩固形成常态。

康复医学科的护士长在分享康复病人的护理心得：“护士工作是平凡的，但是人民群众对我们的期望是不平凡的，广大医务工作者要担负起责任，在实际工作中践行白衣天使的神圣职责！”

会后，护理部李美丽主任总结了医院开展优质护理服务示范工作几年来的经验及成效，指出目前存在的共性问题，要以这些问题为突破口，从进一步深化基础护理、提高专科护理服务，注重工作流程分析与再造，加强年轻护士的培训等方面着手，全院护理人员共同努力，建立长效机制，把医院的优质护理服务示范工作做得更加深入、细致。此次经验交流会，对医院深入开展“优质护理服务”活动起到了积极的指导和推动作用。