热点 | 第3期精细化管理培训剪影新鲜出炉,看美小护如何提升服务品质!
还记得今年9月3日开启的那场“精细化革命”吗?我院首次导入精细化管理服务项目,门诊、挂号收费处、检验科、中医科、中药房、西药房、体检中心七大科室的医护人员进行六天五夜持续整改和集训,全面升级就医体验!随后,急诊科、医技科室、放射科等紧跟步伐实施。
注意注意注意,
以下才是重点:
聚焦
12月14日,我院又启动由护理部主导的第三期精细化管理,感染科、icu、产科、神经外科等8大病区开展为期9天的集训。
下面,小编就带大家
回顾下这9天的剪影,
看看美小护们都是如何“精细化”的?
part1:督导训练师集训
为每一个精细化科室培训带头团队
这一天,你们齐聚一堂
快速组建团队
一起认真学习
一起刻苦训练
时光,留下你们欢笑的样子
留下你们勇敢的样子
留下你们温暖的样子
此刻,你们是相爱一家人
为精细化全力备战
part2:科室环境5s管理
为每一位病人打造整洁的就医环境
你们化身收纳能手
火眼金睛不放过任何一个卫生死角
环境整理总是精益求精
part3:服务流程训练
为每一次服务做好十足的准备
你们斟酌每一句言语
做好每一个细节
改进现有不足,努力呈现优质服务
part4:颁奖鼓励
为每一份付出给予全心的赞赏
最佳团队
第一名:骨二科
第二名:感染科 神经外科
第三名:外二科 产科
最佳督导训练师
外二科:刘志章
内二科:吴敏峰
感染科:江自玲
ICU:叶会
产科:崔鲜文
骨二科:林爱芳
神经外科:颜佳
内三科:林霞
优秀督导训练师
外二科:林丹裕
外二科:罗芳
内二科:陈颖
感染科:陈丹铃 林方珍
骨二科:黄剑萍 李玉芳
内三科:苏丽珍
神经外科:郑巧
ICU:林素琴 黄雪欧 陈银娣
产科:黄丹钧
优秀员工
外二科:徐维伟
内二科:李玉萍
感染科: 林晨晨
骨二科:吴雅莉
神经外科:徐冉杰
内三科:张婷
ICU :叶丹青
产科:胡静玲
美小护们,你们辛苦了!
彩蛋时间 精彩不断
温馨提示:视频时长24分钟, 建议在WIFI环境下观看,土豪请忽略!
摄影 | 陈真真 徐怡君
玉环市人民医院
微信:yhrmyy
投稿邮箱:
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