【姚医】优质服务 我们一直在努力

为巩固优质护理服务工作成效，进一步推进医院优质服务持续深入开展，姚安县人民医院于2018年3月28日19:30在门诊四楼报告厅组织优质护理服务内涵建设全员培训。

医院院长李桃主持当天的培训会议。

李院长指出：优质服务是每位医务工作者做好每项工作的基础和前提，我们应始终秉承“一切以病人为中心”的服务理念，从最基本的礼仪规范做起，不断提升服务内涵，使服务更加优质、便捷，更好地服务患者，全面改善群众就医感受，提升患者的满意度和获得感。

“优质护理服务”是以患者为中心，夯实基础护理，强化专科护理，对患者提供连续、全程的责任制护理，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

培训会上，何丽芬副院长作了《优质护理服务内涵建设》专题讲座。

通过培训使医院职工进一步明确了优质护理服务的内涵和方向，在今后的工作中，医院将稳步推进优质服务工作，不断完善、不断探索，努力朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前行。

医院保洁员和全院职工参加了培训、学习。