【第一速递】会员销售占比73.17%！这家连锁厉害了！

老百姓2017年报：营收75亿元，比增23.09%！会员销售占比73.17%！

（文：第一药店财智）

3月29日晚间，老百姓大药房连锁股份有限公司（股票代码：603883， 股票简称：老百姓）披露2017年年度报告（以下简称报告）。据报告，2017年，老百姓实现营业收入750,143.23 万元，同比增长 23.09%；实现归属于母公司股东净利润37,080.02 万元，同比增长 24.89%;截至2017 年 12 月 31 日，老百姓构建了覆盖全国17 个省共计 2,434 家直营门店、加盟门店299 家的营销网络，经营的商品品规达 4.56 万余种。

值得一提的是，报告期内，老百姓活跃会员数860余万，会员销售占比73.17%，来客数占比 59.31%。其品牌效应在会员粘性上得以体现。

为提高顾客满意度，；老百姓在 400 服务热线基础上新增“24 小时送药上门”服务，更多的为顾客提供便利。同时加大力度推广微信办卡和微信绑定会员卡，与会员建立互联网触点，会员可通过微信服务号，自助查询积分、消费记录、药师咨询、实时查药。公司也可通过微信服务号向会员发送活动信息，并根据其消费记录，为会员提供精准的用药禁忌、健康/营销资讯。

福州6药店助力推动过期药回收

（文：通讯员 郭超英 摄影报道）

当今年广药白云山3.13过期药品回收，以主题为：“加强垃圾分类，建设美丽中国”十五周年公益活动走进福州之际，3月31日、4月1日两天适逢周末，榕城福建惠好四海、好药师、宜又佳、海王星辰等六家连锁药店店长及员工一起行动起来，为前来药店免费更换过期药品的顾客提供咨询及免费兑换过期药品，此次公益活动赢得广大市民的赞誉。

15年来坚持不断突破发展，如今广药白云山的过期药回收活动已经从最初单个企业发起到全集团共同参与，从本地扩展到全国200多个城市，永不过期合作药店从起初的5家增加至6000多家药店和社区医疗机构，从“到店”回收升级到面向定点社区的孤寡老人上门回收，从城市到农村，从线下升级到网上和移动端，家庭过期药品回收机制每一次升级都带来了便民、利民、惠民的新变化，不断向广大民众科普了可持续发展的绿色理念。

惠好四海福州长乐路和左海分店是积极推动广药白云山过期药品活动的见证单位，他们是“永不过期优秀药店”的连锁店的代表，十多年来两家药店的店长、店员都会积极配合这一公益活动。员工们表示，为顾客解答疑惑，将过期药品的集中回收登记等工作，阻止过期药品进入流通市场，为顾客购买到安全放心药出力值得！

东阿阿胶发布2018年营销规划：打造百亿品类

（文：第一药店财智）

3月25日，“构建工商命运共同体、共赢大健康时代”主题活动在东阿阿胶总部举行。东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰致辞、副总裁刘延枫现场发布2018年营销策划规划，全国各地近百家连锁药店终端代表出席活动。

2018年东阿阿胶将聚焦三大产品、打造百亿品类。为此，东阿阿胶将从产品升级、服务升级、聚焦细分市场、文化营销+品牌传播、主题活动五大方面为实现目标销售额提供动力。以复方阿胶浆为例，功能定位气血双补，开创“气血保养”人群，建立广普认知。

终端资源支持方面，包括陈列、店员系统培训、千场线下主题活动、媒体传播等。以店员培训为例，内部培训主要以产品知识、气血知识、关联销售为主，外部培训则包括销售技巧、品类管理等知识。通过店员销售竞赛、产品体验等形式帮到药店完成动销。